Agente de controle Painel de controle

Baixar painel de controle

O painel de controle é um aplicativo desktop que reproduz as funções da área pessoal e torna as conexões prolongadas mais confortáveis

Para operadores profissionais

Sincronização das teclas de sistema e de atalho Win, Alt+Tab, Ctrl+Shift+Esc e outras sem restrições de navegador
Área de notificação separada e sempre disponível que é independente da sessão dentro do navegador
Notificações push quando um cliente está pronto para ingressar em uma sessão em suporte rápido

Capturas de tela

Lista de computadores
Lista de computadores
Cartão do dispositivo
Cartão do dispositivo
Suporte rápido
Suporte rápido
Convite para o cliente
Convite para o cliente

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre conectar-se a partir do painel de controle e conectar-se no navegador a partir de minha área pessoal?
Quando conectado em um navegador, as teclas Win, Esc (bem como Alt+Tab, Ctrl+Shift+Esc e outras) não podem ser captadas, assim, quando elas são utilizadas, há certa resposta tanto nos computadores remotos como nos locais que dificulta muito o trabalho dos operadores profissionais.

A a principal diferença e vantagem é que ao conectar-se a partir do painel de controle, a conexão é feita dentro do aplicativo desktop, o que permite que o manuseio das teclas seja interceptado e executado apenas no computador remoto.

A nível de aparência, a janela de conexão difere apenas na ausência das guias do navegador e da barra de endereço.
Que outros benefícios tem o painel de controle desktop para operadores profissionais?
Como o acesso à lista de computadores e aos clientes atendidos é colocado em uma janela separada que está permanentemente na área de notificação da barra de tarefas em estado autorizado, é possível:
  • chegar rapidamente até o botão de conexão;
  • não depender de uma sessão no navegador;
  • separar o uso de computadores remotos.
O que será incorporado nas novas versões?
Nas próximas versões, planejamos acrescentar:
  • notificações do sistema quando o cliente estiver pronto para se conectar;
  • aprimoramento da sincronização da área de transferência ao estabelecer a conexão;
  • guias na janela de conexão para agrupar as ativas;
  • expansão do número de atalhos de teclado, caso falte algum, escreva-nos;
  • tradução da interface para outros idiomas.
Quais são os requisitos do sistema para rodar o aplicativo do painel de controle?
O aplicativo roda em sistemas operacionais Windows - a partir da versão 7 e macOS 10.12+. Estão planejadas versões para outros sistemas operacionais a serem acrescentadas em um futuro próximo.
A instalação é necessária?
Sim, o aplicativo é instalado na área de trabalho do operador ou do administrador do sistema.
É necessária uma autorização?
Sim, é necessário ter uma conta em nosso site para que o aplicativo funcione. Para obter uma conta é necessário inscrever-se.