Pour le support technique

Environ 30% des problèmes restent non résolus en raison de la complexité de la connexion à distance.
Utilisez des invitations pour simplifier la connexion et aider le client
Connexion rapide sur invitation
Support client sur Windows, macOS et Linux
Connexions simultanées à plusieurs clients
Connexion conjointe à un client
Intégration avec votre plateforme
Votre charte graphique

Comment ça fonctionne ?

Créez une connexion en attente
Envoyez au client une invitation à rejoindre
Le client accepte l'invitation
L'accès est reçu ! Vous pouvez fournir votre aide

Invitation

Ceci est une petite page vous demandant de rejoindre une session d'accès à distance. Un petit fichier est joint au message pour que le client l'exécute.
Vitesse de connexion maximale
Invitation sous forme de lien ou de code numérique
Tout canal de livraison : lettres, messagers, appels
Intégration avec votre base de clients
Démarrage automatique après connexion

Connexion

Lors de la connexion au client, vous aurez accès à l'ensemble complet des fonctions d'accès à distance :
Connexions simultanées
Accès conjoint
Informations système
Gestionnaire de fichiers
Enregistrement de la connexion
Chat et appels

Branding

Vous pouvez utiliser votre propre image de marque pour la page et le fichier d'invitation :
Logo
Nom
Sous-domaine pour le lien

L'amour du client

Nous savons qu'au fond vous aimez vos clients.
Ne vous laissez pas distraire par les outils, faites simplement votre travail.
Se mettre au travail

Vous avez encore des questions ?

Écrivez-nous dans le chat sur le site Web ou par e-mail info@getscreen.me
et nous vous raconterons tout en détail à nouveau et vous aiderons à mettre en œuvre notre solution.