远程支持向导与我们的综合连接控制面板

使用我们强大的基于浏览器的远程连接控制面板完全控制您的远程会话。此功能丰富的解决方案旨在简化远程故障排除、改善协作并提高支持团队的整体效率，可确保在任何设备上实现顺畅、安全和不间断的连接。

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完全访问。不需要卡。

使用高级控制面板功能改善远程桌面体验

我们的远程连接控制面板为您提供了轻松管理远程桌面会话所需的一切。从屏幕控制和文件管理到高级协作工具，我们使您的信息技术部门或客户支持团队能够提供快速有效的帮助—无论您是在台式机，移动设备还是具有多。

从何开始连接

会话初始化方法

操作模式

从何开始连接

我们的远程桌面软件提供通用连接选项，允许用户从各种平台建立连接：

网页浏览器：用户可以通过Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Edge和Safari等现代web浏览器直接连接，而无需安装额外的软件。

桌面应用程序：专用控制面板应用程序为直接从桌面启动和管理连接提供了可靠的界面。

Chrome扩展：我们的Google Chrome扩展程序可快速轻松地访问，提供简化的连接过程。

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会话初始化方法

该软件支持多种会话初始化方法，以满足用户的多样化需求：

代理的快速链接：代理可以创建一次性链接，以便快速访问远程桌面。

永久访问装置：用户可以轻松连接到通过其个人帐户授权的设备，以便永久访问。

快速支持部分：通过快速支持部分立即连接到支持服务，以确保快速响应。

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操作模式

控制面板提供多种模式以改善远程交互：

屏幕控制模式：允许用户控制远程桌面屏幕，方便实时协作和故障排除。

文件管理器模式：在本地和远程设备之间提供高效的文件管理，确保不间断的数据传输。

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联合连接：无缝协作

多个用户可以在同一时间连接到同一个远程设备，这使他们能够共同解决问题并实时完成项目。

这种互动通过让参与者交换想法，集思广益并分享他们独特的技能来促进团队合作，最终提高各种项目的生产力和创造力。无论是解决技术问题还是进行联合演示，在单个平台上进行协作的能力都可以简化沟通并提高整体结果。

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并行连接：最大限度地提高效率

在单个浏览器窗口中提供与多个远程设备的同时连接，扩展了多任务处理功能并改善了资源管理。

此功能允许用户在任务之间轻松切换，确保高效利用时间并优化各种应用程序和设备的性能。

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连接到服务器：增强的连接性和性能

该软件提供了一个高质量的连接感谢各种先进的功能. 这些元素一起工作，以尽量减少中断和改善整体用户体验，确保所有用户的可靠和不间断的连接。

两种类型的通信协议：我们既支持WebRTC进行实时对等通信,也支持WebSocket进行不间断的双向通信。

与自动重启连接：网络故障后自动恢复连接。

高级连接协议：启动新会话时，可以在终端会话或RDP连接之间进行选择。

地理分布的服务器网络：多样化的基础设施和对地理连接路由的详细控制，以实现最佳性能。

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遥控面板的主要功能

控制面板配有多种控制功能，以改善用户交互：

同步键盘和剪贴板

在本地和远程系统之间提供平稳的数据输入和传输。

通过自动重新连接重新启动设备

如有必要，请求提升权限，但须经用户批准。

增加管理员权限

如有必要，请求提升权限，但须经用户批准。

键盘快捷键和快捷

Ctrl+Alt+Del和其他快捷键和快捷为了每一个Win，Mac，Linux，Android操作系统。方便快速访问基本功能和应用程序。

自动翻译屏幕上的文本

通过在远程会话期间实时翻译屏幕上的文本来克服语言障碍。

支持移动手势

连接到Android移动设备，体验远程工作，就像你亲自在那里一样。

内置文件上传功能

使用我们的内置文件上传功能在不断开当前远程会话连接的情况下，将文件传输到远程设备或从远程设备传输文件。

Pointer Lock API

在我们的远程连接过程中，使用3D接口控制与您最喜爱的设计程序一起工作。

打开和关闭声音

在远程会话期间可以轻松打开和关闭声音，以增加便利性和隐私性。

优化用户体验

我们的远程桌面软件专注于用户友好的功能，旨在增强用户体验，包括可定制的连接面板，全屏同步模式和安全的远程锁定，以确保隐私和控制。

可定制的连接面板：根据您的工作流程自定义控制面板，并在会话期间进行快速更改。

全屏同步模式：专注于什么是重要的全屏远程屏幕查看，完整的系统密钥集成和屏幕锁定选项，以确保隐私。

远程锁定和黑屏模式：通过暂时禁用本地键盘和鼠标输入以及调暗远程设备上的屏幕来保护您的远程会话。

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使用内置工具进行实时操作

除了主要功能外，遥控面板还配备了各种内置工具，使实时远程工作变得方便高效。查看有趣的功能，以便与客户轻松沟通，例如聊天和通话，会话录制，屏幕截图，笔记和设备信息—所有这些都旨在改善协作和反馈。

实时聊天和电话：在远程会话期间与客户保持联系，使用实时聊天和语音通话来讨论解决方案并提供即时反馈。

会话记录、屏幕截图和注释：使用内置的会话录制，屏幕捕获以及在每个会话上留下评论以供将来参考的能力来跟踪所有内容。

有关设备的信息：获取有关每个活动连接的远程设备配置的全面信息。

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控制面板功能的基本资源

查看改善远程访问体验所需的一些资源，包括远程控制面板的详细指南，移动访问的提示，掌握多会话连接以及一次性远程连接的分步说明。

遥控面板指南

本分步指南将向您介绍配置和使用远程控制面板的基础知识。它涵盖了从初始设置到高级功能的所有内容，使其成为任何用户的重要资源。

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如何使用移动设备进行远程访问

了解如何使用移动设备远程访问您的设备，从世界任何地方提供无缝连接和控制。发现提示和工具，以帮助提高远程访问的质量。

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10分钟

掌握多会话访问：同时连接

了解如何使用基于浏览器的远程桌面软件启动同时连接，该软件可以轻松高效地访问和管理多个会话。

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10分钟

如何启动一次性远程连接

了解如何使用我们的分步指南启动一次性远程连接。按照链接获得简单的说明和快速的支持解决方案。

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10分钟

找出一切

常见问题

操作员对连接的系统要求是什么？

要从操作员侧连接，可以使用浏览器选项卡或桌面控制面板的应用程序。

浏览器的主要要求是支持WebRTC和WebSocket。所有现代浏览器都支持它们，建议使用Google Chrome浏览器。

桌面应用程序支持以下操作系统：

Windows从版本7开始
macOS从版本10.12开始
Linux所有版本

最低互联网速度：5Mbps。

远程访问会话的最长持续时间是多少？

默认情况下，会话持续时间是无限的。

如有必要，您可以在会话期间设置总持续时间和停机时间的最大限制。这些设置可以在个人帐户中的设置页面上进行设置。

操作员和远程计算机之间可以传输哪些类型的文件？有文件大小限制吗？

您可以在两个方向传输任何文件。传输的单个文件的大小有限制。限制取决于资费计划。

还可以阻止特定代理或一组代理的文件传输。

多个操作员可以在同一时间连接到同一台远程计算机吗？

是的，可能。这叫是所谓的共享。注册用户和一个匿名参与者都可以使用这种访问。

远程支持向导与我们的综合连接控制面板

远程桌面的通用连接选项

使用高级控制面板功能改善远程桌面体验

从何开始连接

会话初始化方法

操作模式

团队合作

联合连接：无缝协作

并行连接：最大限度地提高效率

连接到服务器：增强的连接性和性能

遥控面板的主要功能

优化用户体验

使用内置工具进行实时操作

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控制面板功能的基本资源

遥控面板指南

如何使用移动设备进行远程访问

掌握多会话访问：同时连接

如何启动一次性远程连接

常见问题