快速支持。在无限数量的设备上享受一次性远程会话。

试试我们方便的功能为了快速的一次性远程连接！我们基于浏览器的远程桌面软件可在多个平台上运行，非常适合远程支持服务或外包信息技术团队。轻松建立个人支持会话的安全连接，而无需通过电话或聊天传递密码。享受快速设置和快速数据传输的无缝支持，最大限度地减少挫折。

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完全访问。不需要信用卡。

快速直观的连接—通过邀请连接

我们简单的设置过程确保您的支持团队可以立即开始。通过邀请提供对远程设备的访问。您可以轻松地发送电子邮件，共享链接或代码，或使用我们的现成的小部件为您的网站使用我们预先设计的模板。

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远程桌面管理：许多功能

除了标准的鼠标和键盘外，我们还提供了一套完整的功能，旨在有效地管理远程桌面。我们的连接控制面板包括许多工具，将使您的远程支持更方便和可管理。您可以在控制面板上找到它们。让我们来看看一些关键功能：

聊天和电话

通过连接内的文本或语音呼叫与您的客户沟通，这使得双方更容易理解和解决任何问题。

自动重新启动和重新连接

如果发生断开连接，自动重新启动功能会自动将您重新连接到客户端的设备，确保您不会丢失进度或数据。

文件管理器

使用我们的文件共享功能，在您的桌面和客户端的远程设备之间轻松传输文件。

剪贴板和快捷方式

管理剪贴板并使用一组键盘快捷键快速访问远程桌面上的基本服务和应用程序。

多个监视器

使用我们的远程桌面软件在多个显示器之间切换工作，并根据您的需要定制布局，该软件完全支持多显示器设置。

多语言支持

与来自不同国家/地区的客户合作时，使用内置的远程屏幕自动翻译功能，有效克服任何语言障碍。

从屏幕录制视频并截取屏幕截图

在远程桌面会话期间记录屏幕或重要时刻，以便将来直接在我们的控制面板上使用或培训。

键盘同步

如果在连接到外部客户端时启用了键盘同步，则击键会将字符传输到远程桌面，而不是键代码。

无与伦比的安全性，以增强您的远程支持

我们理解在远程支持会话期间保护敏感数据的重要性。我们的软件使用端到端加密来保护机密信息，并确保只有授权人员才能访问远程会话。这就是为什么我们实施了强大的安全措施，以确保您的数据受到保护，并确保您和您的客户在每次使用我们的服务时都心平气和。

安全数据加密：Getscreen.me 在WebRTC和SSL协议中使用128位AES加密，确保数据在传输和存储过程中的安全性。

安全软件安装：连接代理在隔离的环境中工作，不会显示在通常的程序列表中，这可以防止未经授权的访问并确保系统兼容性。

通过浏览器连接：使用浏览器连接，Getscreen.me 保护操作员的计算机免受反向访问。显示远程屏幕所需的小型代理程序在此沙箱中安全工作。

不需要修改防火墙：Getscreen.me 使用现有的防火墙设置，而无需打开端口或添加例外，保持设置简单和安全。

通过防病毒程序检查：VirusTotal会检查每个软件版本，并自动提供更新，以确保软件的安全性。

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品牌形象：调整您的方法以提高忠诚度和信任度

品牌形象包括定制软件界面，以适应您的企业形象。通过向客户提供带有公司徽标和名称的邀请和代理文件，您可以提高对他们使用的软件的忠诚度和信任度。

标题：文件名在各个地方最多可以包含30个字符，包括程序窗口的标题，任务栏上的上下文菜单，桌面上的快捷方式和浏览器连接页面的标题。

图标：了解如何创建.ico文件使用favicon.io工具，并了解它显示的各个地方，包括下载的文件图标，任务栏和浏览器图标。

子域名：创建您自己的连接链接（3-25个拉丁字符），以便在代理程序中快速访问并在您的个人帐户中设置永久链接。

个人域名（CNAME）：了解如何设置您的域名的DNS服务器和个人帐户，以使用您的个人域名从本指南设置个人CNAME。

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使用我们的插件和集成扩展您的工作流程的功能

今天的客户期望与品牌和专家进行不间断的互动。提高客户忠诚度取决于与您最喜爱的软件和工具进行不间断的沟通。查看我们的现成插件和现成集成，或使用自定义API优化工作流程并提高生产力。这些集成通过培养忠诚度和与品牌的积极联系来简化流程并提高满意度。

Google Chrome扩展

现成的集成

HTTP API

快速远程访问的Chrome扩展

这个方便有效的扩展通过提供即时连接到您的设备来改善您的帐户。您可以从浏览器中的任何页面轻松为客户创建邀请，而无需转到您的个人帐户。

Google Chrome的扩展程序：使用我们的官方扩展程序，使用流行的在线客户服务软件直接从聊天窗口无缝发送远程会话邀请。

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认可出版商

选定的扩展

现成的集成

我们为流行平台提供的现成插件可以快速方便地访问您选择的远程桌面永久或一次性，而不需要编程或技术技能。

Telegram：使用我们的官方机器人，并获得完全访问您的个人帐户直接从您最喜爱的信使。

聊天：通过我们的官方LiveChat扩展轻松与用户连接，并在Zendesk，Jivo，Chatra等平台上使用个性化功能。

Jira服务台：安装我们的官方扩展程序，并直接从礼仪窗口向远程会话发送快速邀请。

下载

HTTP API

每个业务都有独特的流程，可能需要特殊的集成才能与其他系统顺利工作。如果您想完全自定义集成过程，我们的用户API提供了对特性和功能的完全控制。使用此选项，您可以根据您的特定需求自定义集成并优化工作流程。

这些是流行的第三方集成，使用我们的HTTP API连接到用户创建的集成。

您可以使用HTTP API为各种平台创建自己的插件。我们提供帮助，甚至可以通过在我们的网站上发布插件来为您的插件的开发提供资金。

查看HTTP API文档

将多个操作员合到一个会话中

Getscreen.me软件允许多个操作员在同一时间加入同一个客户端会话，这有助于协作并加快解决问题的速度。

此访问权限提供给注册用户和一个匿名参与者，允许团队成员实时分享他们的经验和协作。这提高了使用远程桌面的效率和有效性。

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有用的资料

使用Quick Connections提供远程支持指南

了解如何通过快速连接提供快速高效的远程支持，从而更轻松地为客户提供帮助，而无需复杂的设置。

了解更多

10分钟

使用Google Chrome扩展程序加快客户服务速度

使用Google Chrome扩展程序提高客户支持效率，该扩展程序直接从浏览器提供即时远程协助。

了解更多

10分钟

从移动设备快速远程访问您的个人帐户

Easily access your personal account from mobile devices, ensuring seamless remote support and management on the go.

了解更多

10分钟

What is CNAME and how to set it up for branded remote support

Understand CNAME and how to set it up to create branded URLs for remote support, adding professionalism to your services.

了解更多

10分钟

Learn All

Essential FAQs for You

What is Getscreen.me a Quick Support Feature?

The Quick Support Feature allows for quick one-time remote sessions across unlimited devices with browser-based functionality. It is ideal for remote help desks and IT teams, enabling secure connections without sharing passwords. The setup is intuitive, allowing connections through invitations sent via email, link, or code, ensuring a smooth and frustration-free support experience.

Do my clients need to install any software for remote support?

When your client clicks the link in the invitation they receive, a lightweight agent program initiates within the system's sandbox environment, and the session begins. This program automatically deletes itself once the session concludes. If desired, the client can also install the application on their system, granting you permanent access to their remote computer.

Is it secure to use Getscreen.me for remote support?

Yes, security is a priority. GetScreen.me uses encrypted connections to ensure that your data and the remote sessions are secure. You also have control over access permissions for each session.

What happens after the one-time remote session ends in the browser?

After the one-time session ends, the remote connection is closed, and access is terminated. Temporary session data is cleared, ensuring no ongoing access or lingering permissions for security.

Can I use Getscreen.me for supporting clients on mobile devices?

Yes, Getscreen.me provides remote support for both desktop and mobile devices, allowing you to troubleshoot issues on the go.

Can multiple support technicians connect to the same session?

Yes, Getscreen.me allows multiple technicians join the same remote session, enabling collaborative troubleshooting.

Can I brand the remote support sessions with my company's logo?

Yes, with the branding features, you can customize your remote support URLs and session pages with your company’s branding to give a professional appearance.

Can I record my remote support sessions?

Yes, Getscreen.me allows you to your remote support sessions for later review, documentation, or training purposes.

快速支持。在无限数量的设备上享受一次性远程会话。

无缝远程访问：快速连接与方便的功能！

快速直观的连接—通过邀请连接

自动操作系统检测

多语言支持

远程桌面管理：许多功能

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无与伦比的安全性，以增强您的远程支持

品牌形象：调整您的方法以提高忠诚度和信任度

使用我们的插件和集成扩展您的工作流程的功能

快速远程访问的Chrome扩展

现成的集成

HTTP API

合作：简化操作员访问和连接会话

管理用户和权限

将多个操作员合到一个会话中

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有用的资料

使用Quick Connections提供远程支持指南

使用Google Chrome扩展程序加快客户服务速度

从移动设备快速远程访问您的个人帐户

What is CNAME and how to set it up for branded remote support

Essential FAQs for You

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快速直观的连接—通过邀请连接

自动操作系统检测

多语言支持

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使用Google Chrome扩展程序加快客户服务速度

从移动设备快速远程访问您的个人帐户

What is CNAME and how to set it up for branded remote support

Essential FAQs for You

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