Теперь вы можете собрать всех своих сотрудников в команду и выделить им отдельные аккаунты с ролями техника или администратора. Приглашайте новых или уже зарегистрированных пользователей по электронной почте.
Что еще нового:
С помощью автоматического распознавания и перевода текста при подключении вы сможете обслуживать иностранных клиентов еще быстрее! Больше нет необходимости копировать и перепечатывать текст в отдельной вкладке с Google Translate.
Что еще нового:
С помощью расширения вы сможете создавать приглашения не покидая страницы с клиентом.
Для популярных платформ реализовано автоматическое заполнение имени и вставка приглашения в переписку с клиентом. На данный момент доступна поддержка 12 платформ:
А еще из нового:
Всего год назад мы открыли регистрацию на сайте. И за это короткое время мы получили первые 10 000 пользователей. Для нас это самый точный индикатор высокой потребности новых решений на устоявшемся рынке удаленного доступа.
Мы очень любим наших пользователей. И выражаем благодарность каждому: кто писал нам письма на почту и в чат, кто ставил высокие оценки и голосовал за нас на ProductHunt и Capterra.
Мы и дальше продолжим радовать вас уникальными функциями и высоким качеством обслуживания.
P.S. Если вы хотите поздравить нас, то лучшим подарком будет отзыв на Capterra.
С любовью, команда Getscreen.me
Если у вас есть вопросы или предложения,
пишите нам в чат или на почту info@getscreen.me
Вы просили и мы сделали. Теперь вы можете записывать сеансы ваших подключений и затем просматривать или скачивать их в истории в личном кабинете.
Еще из нового:
Если у вас есть вопросы или предложения,
пишите нам в чат или на почту info@getscreen.me
Поздравляем вас с Рождеством и Новым годом!
С любовью, команда Getscreen.me
Если у вас есть вопросы или предложения,
пишите нам в чат или на почту info@getscreen.me
Прошло много времени с момента последних новостей, и пришло время рассказать вам, что у нас нового:
Про подключение:
Про личный кабинет:
Про агента:
Про интеграции:
Если у вас есть вопросы или предложения,
пишите нам в чат или на почту info@getscreen.me
Вслед за удаленной поддержкой мы опубликовали раздел для интеграции нашего решения в другие платформы.
Первой интегрируемой платформой стал Telegram. С помощью специального бота вы сможете:
А для самостоятельных интеграций уже доступен HTTP API с подробным описанием методов.
В ближайших планах разработчиков добавить готовые интеграции с другими HelpDesk-платформами.
Вы можете найти больше информации в новом разделе в личном кабинете.
Если у вас есть вопросы или предложения,
пишите нам в чат или на почту info@getscreen.me
Нас давно не было слышно, и мы подготовили для вас много нового:
Если у вас есть вопросы или предложения,
пишите нам в чат или на почту info@getscreen.me
Мы каждый день работаем, чтобы сделать наш сервис лучше. И сегодня нам очень нужна ваша помощь и обратная связь.
Пару часов назад мы опубликовались на Product Hunt - онлайн-площадке для продвижения интернет проектов. Для нашей команды это новая возможность выйти на более высокий уровень разработки и обслуживания клиентов.
Мы чувствуем ваше теплое отношение и надеемся на вашу поддержку.
С любовью, команда Getscreen.me
Нас давно не было слышно, поэтому встречайте и пробуйте новый функционал, над которым мы работали всё это время:
Если у вас есть вопросы или предложения,
пишите нам в чат или на почту info@getscreen.me
Если у вас есть вопросы или предложения,
пишите нам в чат или на почту info@getscreen.me
Если у вас есть вопросы или предложения,
пишите нам в чат или на почту info@getscreen.me
Если у вас есть вопросы или предложения,
пишите нам в чат или на почту info@getscreen.me
10 апреля 2020 года наш сервис перестанет быть полностью бесплатным. Это означает что появятся платные тарифы для коммерческого использования. Бесплатная версия останется - весь функционал будет доступен, но с ограничениями по объемам использования. С сеткой тарифов вы можете ознакомится на соответствующей странице.
Почему это произошло прямо сейчас?
Появление платных тарифов обусловлено повышенным спросом и как следствие нарастающими нагрузками на нашу инфраструктуру - это сервера, разработчики, центр поддержки. В условиях ограниченных ресурсов мы больше не можем обслуживать новых клиентов бесплатно.
Все заработанные средства пойдут на дальнейшую разработку и реализацию ваших предложений. И самое главное - на поддержание работоспособности сервиса в это непростое время, когда люди по всему миру особенно нуждаются в удаленном доступе к своим компьютерам в условиях домашнего карантина.
Мы обязуемся продолжить выполнять свою работу на высоком уровне.
Что нужно сделать прямо сейчас?
Если ваши объемы превышают ограничения бесплатного тарифа, вы можете заблаговременно увеличить тарифный план, чтобы избежать неудобств когда ограничения вступят в силу.
Выбрать тарифный планПривязанные агенты сверх лимита тарифного плана никуда не пропадут. Они останутся привязанными к вашей учетной записи, но будут заблокированы для подключения.
С уважением, команда Getscreen.me
Если у вас есть вопросы или предложения,
пишите нам в чат или на почту info@getscreen.me
Если у вас есть вопросы или предложения,
пишите нам в чат или на почту info@getscreen.me
Если у вас есть вопросы или предложения,
пишите нам в чат или на почту info@getscreen.me
Если у вас есть вопросы или предложения,
пишите нам в чат или на почту info@getscreen.me
Во время активного подключения вы можете написать текстовое сообщение второму участнику. Чтобы открыть чат из подключения, необходимо воспользоваться соответсвующей кнопкой на панели управления. На стороне агента чат открывается по команде из контекстного меню в трее.
Если у вас есть вопросы или предложения,
пишите нам в чат или на почту info@getscreen.me
Регистрация доступна по адресу https://getscreen.me/registration/.
После регистрации вам будет доступно:
Скачать
