Личный кабинет - это центр управления компьютерами с постоянным доступом к устройствам.
Для получения доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию на сайте.
Понадобится электронная почта, либо аккаунт в Google или Facebook.
После отправки запроса на указанную электронную почту будет отправлен пароль для входа. Выполните вход в личный кабинет, чтобы активировать учетную запись.
Поменяйте пароль после первого входа в личный кабинет.
Если при регистрации использовалась социальная сеть, то активация учетной записи и вход выполнится автоматически.
Для входа в личный кабинет используйте форму на странице логина.
Если пароль к учетной записи утерян, воспользуйтесь функцией восстановлением пароля.
При первом входе будет предложен ознакомительный тур, описывающий базовые элементы личного кабинета.
Для перехода к списку компьютеров используйте левое меню:
В список попадают компьютеры:
При первом входе в личный кабинет всем учетным записям добавляется доступ к тестовому демо-компьютеру. Используйте его для ознакомления со списком.
Для добавления нового компьютера в список необходимо авторизоваться в программе агента (см. Постоянный доступ).
Скачайте программу агента либо из личного кабинета, либо с публичной страницы загрузки.
Для загрузки из личного кабинета, используйте кнопку добавления:
В открывшемся окне загрузите файл для операционной системы, установленной на удаленном компьютере:
Запустите файл на компьютере, которым планируете управлять. Во второй вкладке выполните авторизацию вашей учетной записью:
После этого компьютер появится в списке:
Для добавления нескольких компьютеров используйте опцию «Автоматическая авторизация» при загрузке программы агента:
Дистрибутивы, скачанные со включенной опцией, будут автоматически привязаны к учетной записи и появятся в списке после запуска.
Для каждого добавленного в личный кабинет компьютера выводится краткая информация о состоянии устройства и запущенной программы агента.
Отображается в верхнем левом углу:
Может иметь следующие значения:
Отображается в виде значков:
Отображается в плиточном виде списка:
Изображение снимается раз в минуту.
Отображается жирным заголовком:
Указывается в настройках программы агента (см. Имя компьютера)
Отображается в виде IP-адреса, названия города и страны:
Отображается в служебных целях:
Отображается в виде общего количества подключений к компьютеру и даты последней сессии:
Для подключения к компьютеру достаточно одного клика:
Подробнее см. Подключение.
Для перехода к настройкам используйте меню с действиями для компьютера:
Отображаемое имя компьютера (см. Имя компьютера)
Произвольная группа, к которой относится компьютер - это может быть офис, департамент, этаж или что-то другое. По значению можно сгруппировать список (см. Группировка и сортировка).
Разрешает или запрещает изменение настроек (в том числе выход) программы агента, запущенной на удаленном компьютере, операторам без права Администратора.
Настройка доступна только для компьютеров с установленной программой агента.
Настройка доступна для Windows-версии программы агента.
Для делегирования доступа к компьютеру, используйте меню компьютера:
Чтобы поделится доступом с другим пользователем сервиса, введите его логин/электронную почту и нажмите кнопку добавления. После этого компьютер появится в списке у пользователя.
Компьютеры, у которых есть имеется открытый доступ (в том числе чужие), помечаются соответствующей кликабельной иконкой:
Кроме подключения из личного кабинета имеется возможность подключится к компьютеру по постоянной ссылке, если вы находитесь в авторизованном состоянии в личном кабинете.
Постоянная ссылка предназначена для интеграции подключения во внешних системах хранения базы клиентов.
Для настройки ссылки воспользуйтесь меню компьютера или кнопкой «Интеграции»:
Персонализируйте путь ссылки, чтобы придать ей читабельный вид. Для изменения поддомена используйте настройки Брендинга.
Чтобы разрешить подключения для неавторизованных пользователей, включите соответствующую опцию и укажите пароль подключения (см. Доступ по приглашению).
Для включения/отключения автоматического обновления списка используйте кнопку в правом верхнем углу страницы:
Частота обновления - 30 секунд.
Для группировки и сортировки используйте кнопки «Избранных» агентов и блок с настройкой списка у верхней границы страницы:
«Избранные» агенты всегда будут в первой группе.
Сортировка доступна:
Группировка доступна:
Для изменения вида списка используйте переключатель в верхнем правом углу страницы:
Доступны два вида: строчный и плиточный
Для перехода к журналу сессий используйте левое меню:
В список попадают сессии, которые совершались:
Для каждой сессии доступна следующая информация:
Для активных сессий доступна команда завершения:
Для работы со списком доступны фильтры по компьютеру и периоду подключения:
Также доступен постраничный вывод:
Для перехода к настройкам брендирования программы агента используйте левое меню:
В левом части страницы - поля для настройки, а в правой - предварительный просмотр:
Настройки брендирования будут использоваться на всех видимых для пользователя элементах программы. Предназначено для увеличения доверия и лояльности пользователя при загрузке и запуске программы агента.
Брендирование доступно только для агентов на операционной системе Windows
Не более 30 символов. Будет отображаться:
Требуется файл в .ico-формате. Для создания .ico-файла вы можете воспользоваться онлайн инструментом favicon.io
Будет отображаться:
Только латинские символы длиной от 3 до 25 символов. Используется для кастомизации ссылок для подключения. Будет отображаться:
Чтобы персонализировать пути ссылок для подключения используете окно Постоянная ссылка в личном кабинете.
После сохранения все новые загрузки программы агента из личного кабинета будут с учетом учетом настроек брендирования.
Для перехода к профилю учетной записи используйте всплывающее меню в нижнем левом углу страницы:
Настройки профиля используются для персонализации при отображении интерфейсов личного кабинета и подключения:
Для настройки доступны:
Для изменения пароля воспользуйтесь ссылкой, которая находится рядом с кнопкой сохранения настроек.
Для удаления профиля используйте ссылку, которая находится в правом нижнем углу страницы:
При удалении профиля потребуется ввести текущий пароль пользователя.
Личный кабинет адаптирован под мобильные устройства с использованием технологии Progressive Web Application. Сохраните страницу личного кабинета на домашний экран - она будет работать как нативное приложение.
