Подключение к удаленному компьютеру осуществляется посредством браузера - без установки дополнительной программы клиента.
Для тестового подключения к нашему демо-компьютеру перейдите по ссылке.
Требованием к браузеру является наличие поддержки технологий WebRTC и WebSocket. Совместимость популярных браузеров:
Подключение по одноразовой ссылке, сгенерированной программой агента на удаленном компьютере. См. Быстрый доступ.
Подключение к компьютерам, авторизованных вашей учетной записью. См. Постоянный доступ и Компьютеры.
Подключение к чужим компьютерам. Требуется ввод пароля, заданный пригласившим вас владельцем постоянного доступа к компьютеру. См. Поделиться доступом.
После перехода по ссылке для подключения откроется окно браузера, в котором автоматически начнется процесс установки соединения с удаленным компьютером.
Процесс подключения состоит их трех этапов:
Информация о ходе подключения отображается в стартовом окне:
Кроме стандартных мыши и клавиатуры доступен полный набор функций для контроля удаленным компьютером. Они представлены в специальной панели управления:
Панель можно свернуть/развернуть, а также прикрепить к любой границе окна:
Если на удаленном компьютере подключены несколько мониторов, в панели управления будет доступен выбор для работы с одним из мониторов:
После авторизации текущая сессия будет привязана к учетной записи. Информация о сессии будет сохранена в истории в личном кабинете - см. Сессии. При подключении из личного кабинета авторизация происходит автоматически.
В авторизованном состоянии к подключению будут применены все привилегии и лимиты тарифного плана пользователя.
Включение/выключение передачи звука с удаленного компьютера:
По умолчанию звук отключен. Это связано с требованиями безопасности браузеров, которые ограничивают непреднамеренное проигрывание звука.
Передача звука может быть ограничена настройками удаленного компьютера (см. Захват звука). В таком случае кнопку будет заблокирована с выводом соответствующей подсказки:
Функция доступна только при подключении к компьютерам на операционной системе Windows и macOS (см. Передача звука). Для Linux звук находится на этапе разработке и будет доступен в ближайших версиях.
Голосовая связь предназначена для быстрой коммуникации с оператором удаленного компьютера:
Доступны исходящие и входящие звонки:
Звонки могут быть ограничены настройками удаленного компьютера (см. Звонки). В таком случае кнопка будет заблокирована с выводом соответствующей подсказки:
Функция доступна только при подключении к компьютерам на операционной системе Windows. Для macOS и Linux звук находится на этапе разработке и будет доступен в ближайших версиях.
Предназначены для обмена текстовой информацией (сообщения, ссылки, коды) с оператором удаленного компьютера:
Если необходимо повысить права доступа у программы агента, запущенной на удаленном компьютере, используйте команду запроса доступа администратора:
Необходимо иметь учетные данные администратора. Оператор удаленного компьютера должен подтвердить запрос на повышение прав доступа.
Функция доступна только при подключении к компьютерам на операционной системе Windows.
Предназначен для работы с текстовой информацией.
Для автоматической синхронизации буфера-обмена при работе с текстом используйте сочетания клавиш (при использовании операционных систем Windows):
Для ручного контроля буфера-обмена на вашем и удаленном устройствах используйте команды в панели управления:
Для обмена файлами со своего на удаленный компьютер, либо с удаленного на свой используйте соответствующие команды:
Размер передаваемых файлов ограничен вашим тарифным планом. Других ограничений не предусмотрено.
Для быстрого перехода к служебным окнам и приложениям удаленного компьютера доступен набор сочетания горячих клавиш.
Список команд различается при подключении к разным операционным системам.
Включение/выключение отображения курсора мыши на удаленном компьютере.
Функция доступна только при подключении к компьютерам на операционной системе Windows.
Размер видео-изображения рабочего стола удаленного компьютера автоматически подстраивается под размеры окна браузера.
Используйте полноэкранный режим, чтобы скрыть стандартные элементы управления окном браузера:
Управление компьютером может быть ограничено режимом просмотра на удаленном компьютере (см. Управление мышью и клавиатурой). В таком режиме функции управления будут заблокированы:
Для подключения к удаленным компьютерам доступна мобильная версия:
В мобильной версии панель управления имеет упрощенный внешний вид и постоянно закреплена в верхней или в левой границы экрана.
Для управления мышью с сенсорных экранов доступны специальные жесты:
