We are transferring all new clients from the Russian Federation and the CIS countries to a separate infrastructure of our Getscreen.RU platform adapted to the Russian market. Please go to the new version of the site.Read more.

Ofereça suporte técnico

Cerca de 30% dos problemas permanecem não resolvidos devido à complexidade da conexão remota.
Use convites para simplificar a conexão e ajudar o cliente
Conexão rápida via convite
Suporte ao cliente em Windows, MacOS e Linux
Tradução automática de texto na tela
Extensão à mão para Google Chrome
Equipe para funcionários
Imagem de marca

Como funciona?

Crie uma conexão pendente
Envie ao cliente um convite para ingressar
O cliente aceita o convite
É isso aí! Agora ajude seu cliente

Convite

Esta é uma pequena página que convida o cliente a participar de uma sessão de acesso remoto. A mensagem é acompanhada com um pequeno arquivo, que o cliente deverá executar.
Velocidade máxima de conexão
Convite via link ou código numérico
Todos os canais de entrega: e-mails, mensageiros, chamadas
Integração com sua base de clientes
Início automático após conexão

Conexão

Ao se conectar com o cliente, você terá à sua disposição um conjunto completo de recursos de acesso remoto:
Conexões simultâneas
Acesso compartilhado
Informações do sistema
Gerenciador de arquivos
Gravação da conexão
Bate-papo e chamadas

Imagem de marca

Você pode aplicar seu próprio visual de marca na página e no arquivo de convite:
Logotipo
Nome
Subdomínio de link

Grande afeição pelo cliente

Sabemos que, no fundo, você adora seus clientes.
Não se distraia com nenhuma ferramenta, apenas faça seu trabalho.
Mãos à obra!

Tem alguma pergunta?

Escreva-nos no bate-papo da área pessoal ou envie um e-mail para info@getscreen.me,
nós explicaremos tudo em detalhes e o ajudaremos a implementar nossa solução.