Acesso remoto à área de trabalho via telegrama

5 minutos
25/03/2021 15:00

No Getscreen.me, prestamos muita atenção à integração com outras plataformas populares. Expandimos as capacidades das ferramentas que o usuário já aprendeu a adorar.

O Telegram foi um dos primeiros em que integramos o acesso remoto e fornecemos aos usuários a oportunidade de ter acesso constante aos seus computadores, fornecer suporte remoto e baixar arquivos diretamente no mensageiro.

Como habilitar a integração com o Telegram?

Para fazer isso, você precisa conectar o bot e vinculá-lo à sua conta Getscreen.me:

  1. Em conta pessoal na página "Integrações", você precisa clicar no botão "Conectar" no bloco Telegram.

  2. Digite seu número de telefone para entrar no Telegram.

    Observe que você insere um número de telefone no domínio oficial do Telegram, o que garante a segurança de seus dados.
  3. Após inserir o número, esta janela entrará no modo de espera.

  4. Agora você precisa abrir o messenger - haverá uma mensagem com um pedido de confirmação da conta oficial do Telegram. Você precisa "Aceitar".

  5. Após a confirmação, uma mensagem de boas-vindas virá de nosso bot @GetscreenMeBot com uma lista de comandos disponíveis.

Acesso permanente aos seus computadores

Para se conectar ao seu computador, você precisa executar o comando /list - o bot irá enviar a você uma lista de computadores com acesso constante de sua conta pessoal:

Se você clicar no botão "Conectar", um link de conexão única será gerado primeiro e, em seguida, será solicitado que você o siga. Sim, dois cliques podem parecer inconvenientes, mas isso é por uma questão de segurança. Depois de navegar, uma página da web é aberta com uma imagem do seu computador e funções de controle.

Fazer o download do arquivo de um computador remoto

Para baixar um arquivo de um computador remoto, você precisa clicar no botão Baixar arquivo.

A estrutura de arquivos do computador ficará disponível para você encontrar o arquivo necessário:

Assim que você selecionar o arquivo desejado, o bot irá enviá-lo com a seguinte mensagem.

A única limitação é o tamanho máximo do arquivo de 50 MB, que é ditado pelo próprio mensageiro do Telegram. Já encontramos uma solução para aumentar o tamanho e vamos implementá-la se houver uma demanda para baixar arquivos maiores.

Suporte remoto por convite

Se você fornece suporte técnico e se comunica com seus clientes no Telegram, conectar-se por convite pode ser uma ótima solução para você.

Gere um link de convite executando o comando /invite

Encaminhe para o destinatário desejado:

Seguindo o link, o destinatário verá uma mensagem contendo o remetente e o pequeno arquivo de agente anexado, que deve ser baixado e executado.

Quando o usuário aceita o convite (executa o arquivo do agente), o bot envia uma notificação com um link para entrar na sessão.

Aproveite.

Se você sabe o que mais precisa ser adicionado à integração com o Telegram ou deseja oferecer outra plataforma, escreva-nos suas idéias na página de sugestões ou e-mail info@getscreen.me