Acesso Remoto Permanente: Trabalhe Sem Limites

Nosso recurso de Acesso Remoto Permanente oferece aos Administradores de TI e Técnicos de Suporte ao Cliente flexibilidade e eficiência incomparáveis. Ele permite o controle de computadores e servidores remotos a qualquer momento, possibilitando a resolução de problemas sem a presença de usuários finais, atualizações proativas fora do horário de trabalho e triagem eficiente de problemas.

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Acesso completo. Não é necessário cartão.

Aumente sua gestão de TI remota com nosso conjunto de ferramentas de Acesso Remoto Permanente!

O recurso de acesso remoto permanente em nosso serviço de desktop remoto é projetado para tarefas contínuas de administração de sistemas ou acesso não supervisionado a qualquer dispositivo remoto, seja ele um desktop ou dispositivo móvel, independentemente de ser um dispositivo de escritório ou pessoal. Isso permite que você gerencie dispositivos sem a necessidade de supervisão constante ou envolvimento do usuário final.

Multiplataforma Gestão de Dispositivos Conexões Simultâneas Configurações de Grupo Aplicativo de Desktop Implantação em Massa Guia de Instalação Compartilhamento de Dispositivo Wake-On-LAN Notificações

Serviço de Desktop Remoto Multiplataforma

Garantimos que nosso software de desktop remoto é compatível com

Windows 7 e superior

Windows Server (2008 R2 e superior)

macOS (v10.12 e superior)

Linux (todas as versões)

Android 7.0 e superior

Com amplo suporte a vários sistemas operacionais, nosso software se integra perfeitamente às suas configurações existentes, permitindo fácil comunicação entre usuários de desktop e dispositivos móveis. Isso permite fornecer suporte de desktop remoto de classe mundial aos seus clientes e equipe, independentemente de seu dispositivo ou sistema operacional.

Se você encontrar algum problema com seu sistema operacional específico, consulte nossas FAQs abrangentes para soluções de problemas.

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Gestão Intuitiva de Dispositivos

Nosso Painel de Controle atua como um centro de controle fácil de usar, apresentando um catálogo web visualmente atraente de dispositivos conectados. Cada cartão de dispositivo oferece informações essenciais e acesso rápido a funções-chave, garantindo uma experiência do usuário perfeita e eficiente.

Aqui estão alguns recursos adicionais que aumentam a conveniência e a eficiência ao usar nosso serviço para conexões remotas permanentes:

Captura de tela automática: O cartão do dispositivo exibe continuamente capturas de tela atualizadas (atualizadas a cada minuto) do dispositivo remoto, permitindo resposta rápida e monitoramento do status do dispositivo. Este recurso pode ser desativado, se necessário.

Busca e Ordenação: Utilize ID, IP, nome, grupo ou versão da plataforma para encontrar o que você precisa. Classifique o diretório por vários parâmetros, como grupo, proprietário, status, nome, data de conexão ou última data de conexão.

Filtros Avançados: Melhore a visualização do catálogo de dispositivos e personalize os cartões de dispositivos usando filtros avançados por nome, grupo, status, privacidade e muito mais.

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Configurações e Permissões de Grupo

Quando sua infraestrutura de TI inclui inúmeros dispositivos, localizar dispositivos específicos pode ser desafiador. Utilize nossos recursos para gerenciar e organizar grupos de dispositivos de forma eficiente.

Configuração do Agente

Configurações de Acesso

Contato Administrativo

Configuração Avançada de Agente

Configure as definições do agente de conexão globalmente para todos os grupos ou individualmente para cada grupo. As opções incluem habilitar a inicialização automática no boot, iniciar conexões sem direitos de administrador e selecionar permissões específicas do usuário final durante a conexão.

Essas permissões podem incluir o controle de entrada de mouse e teclado, uso de conexões únicas, transferência de arquivos, realização de chamadas ou conexão sem confirmação.

Configurações de Acesso de Grupo

Você pode conceder acesso aos dispositivos deste grupo tanto para membros individuais da equipe quanto para departamentos inteiros. Defina funções para cada usuário conforme necessário. Os administradores têm a capacidade de modificar as configurações de grupo e dispositivos, enquanto os técnicos estão limitados a se conectar aos dispositivos.

Contato Administrativo Personalizado

Configure contatos individuais para o botão "Contatar administrador", que aparece quando uma conexão de agente é iniciada. Você pode fornecer um link para uma página em seu site e até incluir dados específicos do dispositivo diretamente nos parâmetros GET durante a conexão.

Baixe o Aplicativo de Dashboard para Desktop

O Dashboard é um aplicativo de desktop multiplataforma versátil que replica os recursos de uma conta pessoal, aprimorando o conforto das conexões remotas. Quer você use o recurso de Acesso Permanente ou Suporte Rápido, este aplicativo realmente aumenta a eficiência dos administradores de sistemas e equipes de suporte técnico, tornando suas tarefas mais fáceis e ajudando-os a ser mais produtivos.

Solução perfeita para administração e suporte remoto profissional:

O acesso à lista de dispositivos e clientes está convenientemente disponível em uma janela separada. Essa configuração permite que os usuários acessem rapidamente o botão de conexão, operem de forma independente de uma sessão do navegador e gerenciem computadores remotos dentro de um contexto claro de aplicativos abertos.

Sincronização de funções do sistema e combinações de teclas como Win, Alt+Tab e Ctrl+Shift+Esc sem restrições de navegador.

Aplicativo de bandeja independente que está sempre acessível e não depende de uma sessão do navegador.

Notificações push alertando os clientes quando estão prontos para uma sessão de suporte rápido.

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Implantação em Massa Facilitada

A Implantação em Massa de nosso software de conexão de Agente em Dispositivos Remotos é um recurso frequentemente utilizado por administradores de TI. Esta funcionalidade permite o estabelecimento de conexões remotas em vários dispositivos em várias localizações, facilitando a implantação generalizada de agentes de conexão remota sem necessitar da presença do usuário.

Para implantar o programa do agente no Active Directory, use pacotes MSI ou arquivos binários através de sistemas de Monitoramento e Gestão de Redes Remotas.

Conjuntos de comandos prontos para cada plataforma (Windows, Mac, Linux, Android) estão disponíveis na aba Implantação em Massa da janela Adicionar Dispositivo.

Além disso, você pode remover agentes em massa usando o botão no topo do diretório de seus dispositivos.

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Guia de Instalação: Instruções para Usuários

Quando um usuário precisa de orientação para estabelecer uma conexão remota com seu computador, oferecemos soluções prontas e eficientes para agilizar esse processo sem perder tempo criando novas instruções.

Basta enviar um link para nossa página da web com as instruções ou enviar o guia pronto por e-mail para seus clientes, adicionando seus endereços de e-mail. Nossos recursos de serviço incluem:

Auto-Detecção: Não se preocupe com a plataforma do usuário—nosso programa de agente irá detectá-la automaticamente e fornecer o arquivo de download apropriado.

Suporte para Dispositivos Móveis: Para usuários de Android, temos um guia específico voltado para dispositivos móveis.

Personalização: Se forem necessárias configurações adicionais durante o processo de conexão, você pode especificar as tarefas nas configurações das instruções.

Branding: Aumente a confiança e a lealdade do cliente adicionando seu nome e logotipo por meio do recurso de Branding nas configurações do seu perfil.

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Opções Avançadas de Acesso Remoto

Estabeleça acesso remoto compartilhado aos dispositivos em sua lista para otimizar a colaboração e a gestão. Personalize as configurações de visibilidade para controlar quais dispositivos estão visíveis para os membros da equipe. Conceda acesso a dispositivos específicos para um fluxo de trabalho eficiente ou restrinja o acesso para garantir privacidade e segurança. Essa flexibilidade permite que você gerencie recursos de forma eficiente, mantendo o controle sobre quem pode acessar hardware e dados cruciais.

Acesso Remoto em Equipe

Acesso Remoto Não Autorizado

Acesso Remoto Interno: Equipes, Grupos e Usuários

Este recurso está disponível para usuários autorizados da plataforma. Por padrão, todos os computadores do proprietário da equipe podem ser acessados por funcionários subordinados, dependendo das permissões configuradas. Se você preferir não compartilhar um dispositivo com toda a equipe, pode defini-lo como privado e conceder acesso a indivíduos ou grupos específicos.

Compartilhamento com um Funcionário Específico: Atribua acesso personalizado a membros específicos da equipe. Alternativamente, crie acesso em grupo adicionando o dispositivo a um grupo, permitindo acesso a toda a equipe.

Compartilhamento com Outra Conta Confiável: Você pode compartilhar o acesso com outra conta Getscreen, independentemente de ser gratuita ou paga, para permitir o acesso remoto à tela.

Acesso Remoto para Usuários Não Autorizados

Acesse um dispositivo remoto a partir de qualquer navegador—seja um PC, Mac, tablet ou smartphone—sem a necessidade de instalar software.

Essa solução permite que você trabalhe ou ofereça suporte a outros de qualquer lugar do mundo, proporcionando flexibilidade e conveniência. Tudo o que você precisa é de uma conexão com a internet e um navegador compatível, tornando mais fácil do que nunca se manter conectado e produtivo.

Link de Acesso Permanente: Gere e atribua um link constante para fornecer acesso a um dispositivo sem necessidade de instalação, permitindo a conexão ao computador selecionado. Além disso, habilite o acesso remoto sem login configurando a proteção por senha.

Link de Conexão de Uso Único: Este link está disponível exclusivamente para computadores dentro da rede e é atualizado automaticamente com cada nova conexão. Use-o para conceder acesso único.

A Solução Wake-On-LAN

Administradores de TI muitas vezes precisam ligar um computador remotamente sem intervenção do usuário. O software Getscreen.me oferece este recurso essencial - Wake-On-LAN (WOL). WOL é um protocolo padrão que permite que computadores em modo de baixo consumo de energia (desligados, mas ainda conectados a uma fonte de energia) sejam despertados remotamente.

Quando o Wake-On-LAN está ativado, o adaptador de rede verifica continuamente a rede em busca do comando Magic Packet que inicia a ativação do computador. Para usar este recurso, certifique-se de que ele esteja ativado nas configurações da BIOS e da placa de rede.

Em seguida, faça login na sua conta pessoal no Getscreen.me, vá para a seção Acesso Permanente e selecione o computador que deseja ligar.

EXPERIMENTE GRÁTIS Leia as instruções completas aqui

Gerenciamento de Notificações

Você pode monitorar o status do dispositivo com notificações. Você será notificado quando seu dispositivo aparecer ou desaparecer da rede.

Atualizações de status online

Alertas de uso de disco

Atualizações necessárias para o sistema

Você pode configurar essas definições para cada dispositivo e na seção Conta do painel de controle.

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Métodos de Entrega: As notificações podem ser recebidas por e-mail, Telegram (com configuração prévia) ou notificações push no navegador (se habilitadas).

Notificações por E-mail: Enviadas para o endereço de e-mail usado para login.

Notificações no Telegram: Entregues por nosso bot via mensagens privadas. Requer pré-configuração.

Notificações Push: Exibidas neste navegador, se você permitir notificações push.

Eventos: As notificações podem ser acionadas por eventos significativos durante o processo de administração remota:

Acesso Permanente: Receba alertas quando o status de um agente online mudar, como perda ou recuperação de conexão com um dispositivo específico da sua lista.

Suporte Rápido: Receba uma notificação quando um cliente estiver pronto para você ingressar na sessão — enviada quando um cliente convida você para conectar-se ao dispositivo via Suporte Rápido.

Recursos Essenciais para Usuários de Acesso Remoto Permanente

Mantenha-se conectado aos seus dispositivos e gerencie-os perfeitamente com a ajuda desses recursos essenciais.

Guia Completo para Recursos de Acesso Permanente

Explore o guia definitivo dos recursos de acesso permanente, fornecendo insights abrangentes e dicas para soluções de acessibilidade sem interrupções.

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Agrupando Seus Dispositivos Remotos Permanentes

Agrupe seus dispositivos remotos permanentes de forma eficiente com este guia passo a passo. Aumente a organização e simplifique sua configuração remota.

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Como configurar o Wake-on-LAN?

Aprenda a configurar o Wake-on-LAN para ligar seu computador remotamente usando uma conexão de rede.

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Dominando Direitos de Acesso de Dispositivos e Usuários

Aprenda a dominar os direitos de acesso de dispositivos e usuários para garantir segurança e simplificar o gerenciamento.

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Aprenda Tudo

Perguntas Frequentes Essenciais para Você

O que é o recurso de Acesso Permanente no Getscreen.me?

O Acesso Permanente permite gerenciamento remoto contínuo de dispositivos sem presença do usuário, ideal para administradores de TI que lidam com tarefas contínuas do sistema.

Este recurso oferece acesso não supervisionado para gerenciamento remoto, Wake-On-LAN para ativação de dispositivos em modo de baixo consumo de energia, compatibilidade entre plataformas principais e um painel intuitivo para fácil gerenciamento de dispositivos.

Como conectar o desktop remoto permanentemente usando Getscreen.me?

Para configurar, os usuários precisam baixar e instalar o aplicativo agente no dispositivo remoto, fazer login com suas credenciais Getscreen.me, e eles também podem vincular vários dispositivos usando o recurso de login automático durante o processo de download.

O Getscreen.me oferece um pacote MSI para implantação em massa?

Sim, o Getscreen.me oferece um pacote MSI para implantação em massa remota, tornando rápido e fácil instalar o Acesso Remoto Permanente em vários dispositivos ao mesmo tempo. Esse recurso é particularmente útil para grandes organizações e equipes de TI que precisam implantar rapidamente as capacidades de gerenciamento remoto do Getscreen em seus dispositivos.

Posso gerenciar vários dispositivos simultaneamente usando o Acesso Permanente?

Sim, o Acesso Permanente permite controle remoto de vários computadores ao mesmo tempo e suporta conexões simultâneas ilimitadas, permitindo o gerenciamento eficiente de vários dispositivos de uma só vez.

Quais plataformas são compatíveis com o recurso de Conexão Remota Permanente?

Oferecendo soluções de desktop remoto multiplataforma, o Acesso Permanente é compatível com:

Windows: Suporta Windows 7 e versões mais recentes
macOS: Compatível com macOS v10.10 e superior
Linux: Funciona com todas as principais distribuições Linux
Android: Suporta Android 7.0 e superior

O que é o recurso Wake-On-LAN no Software de Desktop Remoto?

O Wake-On-LAN permite despertar computadores remotamente que estão em modo de baixo consumo de energia enviando um comando Magic Packet. Isso permite acesso remoto mesmo quando o dispositivo está em modo de suspensão ou desligado.

Acesso Remoto Permanente: Trabalhe Sem Limites

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Configurações de Acesso de Grupo

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Opções Avançadas de Acesso Remoto

Acesso Remoto Interno: Equipes, Grupos e Usuários

Acesso Remoto para Usuários Não Autorizados

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Perguntas Frequentes Essenciais para Você