Branding: Personalize Sua Abordagem para Melhorar a Lealdade e Confiança

Deixe sua marca personalizando as interfaces do seu software para combinar com sua marca. Com convites personalizados e arquivos de agente com o seu logotipo, você aumenta a lealdade e a confiança do cliente. Você pode ajustar títulos, ícones, subdomínios e até configurar um domínio pessoal para uma experiência única.

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O recurso de Branding oferece uma variedade de opções de personalização que permitem adaptar cada aspecto da sua experiência de desktop remoto, promovendo sua marca de forma consistente em todos os pontos de contato. Explore o recurso de Branding e transforme sua experiência de desktop remoto em uma poderosa ferramenta de promoção da marca.

Personalização do Agente Contatos do Administrador Link Personalizado Convite com Marca Widget Incorporado Integração com API

Título: Nome do arquivo exibido com até 30 caracteres em vários locais, incluindo o cabeçalho da janela do programa, menu de contexto da bandeja, atalho na área de trabalho e cabeçalho da página de conexão no navegador.

Ícone: Saiba como criar um arquivo .ico usando ferramentas como favicon.io e entenda seus vários locais de exibição, incluindo o ícone do arquivo baixado, bandeja da barra de tarefas e favicon do navegador.

Nome do Processo: Todos os arquivos de distribuição baixados da sua conta pessoal terão uma aparência personalizada, com o nome da sua marca incluído no título do programa do agente.

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Seus Contatos de Administrador

Configure contatos individuais para o botão "Contactar administrador", que aparece quando uma conexão de agente começa. Você pode fornecer um link para uma página no seu site e até mesmo incluir dados específicos do dispositivo diretamente nos parâmetros GET durante a conexão.

Esse recurso oferece opções incríveis de personalização para sua marca, permitindo adaptar as experiências com base nas preferências individuais dos clientes. Além disso, aumenta suas capacidades de captação de leads, ajudando a coletar informações e insights valiosos sobre potenciais clientes, o que fortalece conexões e impulsiona o engajamento.

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Convite com Marca para Conexão

Quando você convida um cliente para uma conexão rápida única, o link gerado na janela de convite abre uma página com sua marca, projetada especificamente para o seu negócio.

Esta página dedicada contém uma mensagem clara e concisa convidando o cliente a iniciar uma sessão de acesso remoto ao computador.

A página de convite exibe seu logotipo e o nome de um membro da equipe de suporte remoto, garantindo que o cliente sinta familiaridade e confiança.

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Integração com API White-Label

Cada empresa possui processos únicos, que podem exigir integrações personalizadas para funcionar perfeitamente com outros sistemas.

Se você deseja personalizar completamente a experiência do cliente, nossa API Personalizada oferece controle total sobre os recursos e funcionalidades. Com essa opção, você pode ajustar a integração para atender às suas necessidades específicas e otimizar seu fluxo de trabalho.

Você pode criar plugins personalizados para várias plataformas usando a API HTTP. Oferecemos assistência e até podemos fornecer financiamento para o desenvolvimento do seu plugin, exibindo-o em nosso site.

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Recursos Essenciais para Funcionalidades de Branding

Guia do Usuário de Branding

Descubra o Guia do Usuário de Branding para aprender como estabelecer e gerenciar efetivamente a identidade da sua marca. Acesse instruções passo a passo e dicas para melhorar sua estratégia de branding.

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O que é CNAME e como configurá-lo

Saiba sobre os registros CNAME e descubra como configurá-los de forma eficaz neste guia informativo. Perfeito para iniciantes e para quem deseja aprimorar suas habilidades de gerenciamento de domínios.

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Por que o Branding é Tão Importante?

Descubra a importância do branding e como ele molda percepções, constrói confiança e impulsiona o sucesso dos negócios. Aprenda por que uma identidade de marca forte é essencial no mercado competitivo de hoje.

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Por Que É Importante Usar um Endereço de E-mail Corporativo?

Descubra a importância de usar um endereço de e-mail corporativo para o seu negócio. Saiba como ele melhora o profissionalismo, constrói confiança e aprimora a comunicação no local de trabalho.

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Perguntas Frequentes (FAQ)

O que é branding no Getscreen.me e por que é importante?

O branding no Getscreen.me permite que você personalize a interface do usuário com o logotipo, cores e domínio da sua empresa. Isso ajuda a criar uma aparência profissional, constrói confiança e fortalece a lealdade do cliente durante as sessões de suporte remoto.

Como posso personalizar os e-mails de convite e as páginas de conexão com a minha marca?

Você pode facilmente adicionar o logotipo e o nome da sua empresa aos e-mails de convite e às páginas de conexão acessando as configurações de branding na sua conta pessoal. Isso garante que seus clientes vejam sua marca durante cada interação.

O que é CNAME e como configurá-lo para minha empresa?

CNAME (Nome Canônico) permite que você use seu domínio personalizado (por exemplo, suporte.suaempresa.com) para sessões de suporte remoto. Para configurá-lo, siga as etapas na seção de branding para configurar o servidor DNS do seu domínio.

Posso personalizar os ícones e nomes de programas no Getscreen.me?

Sim, você pode criar um ícone personalizado e um nome de programa que aparecerá em vários locais, como o cabeçalho da janela do programa, atalhos na área de trabalho e guias do navegador. Instruções para criar arquivos .ico e definir o nome do programa podem ser encontradas nas configurações de branding.

Posso usar meu próprio subdomínio para sessões remotas?

Sim, você pode criar um subdomínio personalizado (por exemplo, empresa.getscreen.me) para acesso rápido às sessões remotas. Isso pode ser configurado nas configurações de branding na seção de subdomínio.

Há suporte para branding multilíngue?

Sim, o Getscreen.me oferece suporte a branding multilíngue. Você pode definir diferentes opções de idioma para clientes em diferentes regiões, proporcionando uma experiência mais localizada e familiar.

Como o branding melhora a experiência dos meus clientes com o suporte remoto?

Ao incorporar sua marca na experiência de suporte remoto, os clientes se sentem mais conectados e confiantes no serviço. Uma interface com a marca reforça o profissionalismo e a consistência na comunicação da sua empresa.

O branding afeta a segurança das minhas sessões de suporte remoto?

Não, o branding é puramente estético e não afeta a segurança das suas sessões. Todas as medidas de segurança, como criptografia e proteção de dados, permanecem intactas, independentemente das personalizações de branding.

Branding: Personalize Sua Abordagem para Melhorar a Lealdade e Confiança

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Branding do Aplicativo Agente

Seus Contatos de Administrador

Link Personalizado

Subdomínio

Domínio Pessoal (CNAME)

Convite com Marca para Conexão

Widget incorporado em seu site

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