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Agente de controle

O agente de controle é um pequeno programa que, sem a necessidade de instalação, transmite vídeo desde o computador remoto e executa os comandos realizados pelo operador remoto.

Você pode baixar o programa na página de download ou na área pessoal após a inscrição.

O software está disponível para os seguintes sistemas operacionais:

  • Windows 7 e superior
  • Windows Server 2008 e superior
  • MacOs 10.12 e superior
  • Todas as versões de Linux

A página de download tem um link que leva para um relatório gerado pelo VirusTotal que mostra se há vírus no arquivo de distribuição.

Acesso rápido

Para conexão temporária com o computador, siga o link na primeira guia:

O link é descartável! Após cada conexão, será gerado um novo link.

Se você precisar interromper o acesso gerado através do link atual, clique na opção "Gerar novo link":

Use o código QR e os botões de envio via mensageiros populares para rapidamente copiar e transferir o link para um segundo participante.

Este tipo de conexão é útil quando você está concedendo acesso temporário ao seu computador.

Instalação

A instalação é necessária quando você precisa obter acesso permanente a um computador.

Versão para Windows

Clique no botão correspondente na parte inferior da janela:

Se o botão de instalação estiver bloqueado, reinicie o agente de controle com privilégios de Administrador

A instalação é realizada no diretório C:\\Program Files\Getscreen.me

Uma vez instalado, o agente de controle pode ser iniciado como um programa de serviço com as seguintes funções:

  • Inicialização automática com o sistema
  • Gerenciamento do sistema enquanto bloqueado
  • Mudança de usuário do sistema

Versão para macOs

Concessão de permissões

Quando você inicia pela primeira vez o agente de controle, pode acontecer que não tenha permissões suficientes.

Por isso, para que funcione corretamente em macOS, ao programa devem ser concedidas permissões de gravação de tela e de controle de computador.

Para fazer isso, vá para "Preferências do Sistema" e selecione "Segurança e Privacidade".

Vá para a aba "Privacidade", selecione a seção "Gravação na tela" e marque a caixa de seleção para Getscreen.me

Em seguida, vá para "Acessibilidade" e faça o mesmo.

Acesso permanente

Para acesso permanente, ative a opção "Início automático" nas configurações do agente de controle em execução ou selecione a opção “Install daemon...” no menu flutuante e confirme com a senha.

Em ambos os casos, você deve receber uma mensagem de instalação.

O agente de controle será iniciado agora automaticamente com o sistema operacional.

Remoção

Se você tivesse a opção "Início automático" marcada ao desinstalar o programa, você poderia receber uma mensagem de que o programa não pode ser desinstalado.

Para evitar este problema, antes de desinstalar, desabilite a opção "Início automático" nas configurações do agente de controle ou selecione "Uninstall daemon..." no menu flutuante.

Em seguida, você pode sair do programa e removê-lo de seu computador.

Versão para Linux

Para as plataformas Linux, estão disponíveis três versões de instalação:

Instalar/remover no Ubuntu/Debian:

sudo dpkg -i getscreen.me.deb
sudo dpkg -r getscreen.me

Instalar/remover no Red Hat/Fedora/SUSE Package:

sudo yum install getscreen.me.rpm
sudo yum remove getscreen.me.x86_64

Instalar/remover pacotes binários

Os pacotes binários devem ter permissões de uso como programa:

chmod +x getscreen.me

Versão para Android

Ao iniciar pela primeira vez, você será notificado de que o aplicativo acessará a tela de seu smartphone, incluindo qualquer informação mostrada nela. Para continuar, pressione Start now.

Para ter pleno acesso e controlar o telefone, você deve conceder ao aplicativo permissões adicionais.

Vá para a seção Installed Services:

Selecione Getscreen.me Agent:

Ajuste o controle deslizante superior para On:

Uma vez que o acesso tenha sido concedido, retorne ao aplicativo.

Para evitar tornar-se vítima de fraude, uma vez ativado, compartilhe o acesso somente com pessoas de confiança, pois o aplicativo terá acesso total aos controles de seu smartphone e a todas as informações armazenadas nele, incluindo mensageiros, arquivos de mídia e aplicativos bancários.

Se por alguma razão o aplicativo indicar que não há permissões, mas o controle deslizante estiver no modo On, será necessário desativá-lo e reativá-lo.

Acesso permanente

Para ter acesso permanente ao seu computador, o agente de controle deve estar vinculado à sua conta. Você precisará completar o registro rápido no site.

Após efetuar o registro, na segunda guia digite seu login e clique em "Vincular":

Uma vez logado, seu computador será vinculado à sua conta.

Você pode conectar-se ao seu computador desde sua área pessoal a qualquer momento (consulte a seção Área pessoal):

Para impedir o acesso permanente e desvincular o computador da conta, use a opção "Encerrar" no menu secundário:

Conexão

Uma vez conectado ao computador, o conteúdo da primeira guia muda, indicando a conexão atual:

Aqui são exibidas a duração e a origem da conexão.

Aqui também estão disponíveis os seguintes comandos:

  • abrir bate-papo com operador remoto
  • ativar/desativar a transmissão de áudio
  • chamar operador remoto
  • parar conexão atual

A cor verde do ícone do agente de controle na área de notificação indica o status da conexão ativa:

Bate-papo

Use o bate-papo para enviar informações de texto (links, códigos) para o operador remoto:

Assim que você recebe uma mensagem, a janela de bate-papo se abre automaticamente.

Os links dentro das mensagens são automaticamente reconhecidos e destacados.

Chamadas

Para uma comunicação mais rápida com o operador remoto, use chamadas de voz:

Assim que você receber uma chamada, será aberta uma janela com áudio:

Transmissão de áudio

Durante a conexão ativa, é possível ligar/desligar a transmissão de áudio:

Versão para macOs

Para capturar e transmitir áudio em macOS é necessário o dispositivo de Loopback. Soluções populares:

Histórico de conexões

A guia "Sessões" contém toda a lista de conexões com o agente de controle, ordenada por data de conexão:

Para cada sessão são armazenados os seguintes dados:

  • Data de conexão
  • Duração da conexão
  • Origem da conexão:
    • Endereço IP
    • País e cidade

Configurações

Há um pequeno conjunto de configurações para gerenciar o agente de controle.

Geral

Nome do computador

Este é o identificador público do computador no qual o agente de controle está rodando. O nome não só será visto pelo operador remoto, senão que também será usado dentro da área pessoal na lista de computadores e no log de sessões.

Idioma de interface

Os seguintes idiomas estão disponíveis:

  • Inglês
  • Russo
  • Espanhol
  • Francês
  • Português
  • Alemão
  • Japonês

A alternância de idioma é instantânea, sem reinício do programa.

Início automático

Este recurso é necessário para, após a reinicialização do sistema, abrir automaticamente o agente de controle e estabelecer conexão.

Esta opção só está disponível após o programa ter sido instalado.

Configuração sem privilégios de Administrador

Esta opção permite o gerenciamento do agente de controle (incluindo a mudança das configurações atuais) por usuários sem privilégios de Administrador.

Apenas para Windows

Este recurso é utilizado por usuários avançados que gerenciam redes corporativas.

Permissões

Controle de mouse e de teclado

Desmarque esta opção quando você quiser apenas exibir a tela sem conferir controle.

Acesso rápido

Habilite/desabilite conexões temporárias com o computador.

Se, por motivos de segurança ou outros, o computador não permitir conexões via links descartáveis, você pode desativar esta opção. A conexão ao computador com essa caixa desmarcada só será possível a partir da Área pessoal.

Captura de áudio

Habilite/desabilite a transmissão de áudio desde o computador remoto durante a sessão.

Como configurar a transmissão de áudio para macOS, consulte Transmissão de áudio

Chamadas

Habilite/desabilite chamadas desde o computador durante a sessão ativa.

Apenas para Windows

Para uma comunicação rápida com o operador remoto, você pode usar chamadas de voz, consulte Chamadas.

Tela preta

Habilite/desabilite o escurecimento da tela no computador remoto durante a conexão.

Esta opção está disponível para o Windows 10 (versão 2004 e superior) e para a versão do agente de controle 2.6.9 e superior.
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