Pourquoi le branding est-il si important ?

5 min
31/08/2021 15:00

Le branding est une conception personnelle de l'apparence du programme utilisant des éléments d'identité d'entreprise.

Une fois activé, vos clients recevront des invitations et des fichiers d'agent avec le logo et le nom de votre entreprise. Cela augmente la fidélité des clients et la confiance dans le logiciel utilisé.

Dans Getscreen.me, le branding est disponible pour les plans tarifaires Optimal et Premium. Regardez comment ça marche.

Quels éléments sont marqués ?

Les paramètres du branding seront utilisés sur tous les éléments du programme visibles pour l'utilisateur.

Assistance rapide

  1. Lien d'invitation :

    https://yourcompany.getscreen.me/invite/816678909

  2. Favicon et titre de l'onglet de la page d'invitation :

  3. Logo dans le message d'invitation :

  4. L'icône et le nom du fichier téléchargé :

  5. Panneau de connexion :

Accès permanent

  1. Icône et titre de la fenêtre du programme agent :

  2. Sous-domaine dans les liens pour se connecter :

  3. Icône du programme d'agent et nom de fichier :

  4. Icône de la barre :

Configuration du branding

Pour accéder aux paramètres du branding du programme de l'agent, utilisez le menu de gauche dans votre compte personnel :

Sur la gauche de la page, il y a des champs à configurer et sur la droite, il y a un aperçu :

Nom

Seuls les chiffres, les caractères latins, le point et l'espace sont autorisés pour le nom :

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 1234567890.

La longueur de la chaîne est limitée à 30 caractères.

Icône

Un fichier .ico est requis en tant qu'icône.

Vous pouvez utiliser l'outil en ligne pour créer un fichier .ico favicon.io

Sous-domaine

Peut être de longueur de 3 à 25 caractères. Certains sous-domaines de service tels que go, www, mail et d'autres peuvent être interdits ou occupés par d'autres utilisateurs.

Génération d'un fichier

Après avoir modifié les paramètres du branding, le prochain téléchargement peut être retardé. Cela est dû à la génération d'un nouveau fichier d'agent. Cela s'applique également aux agents d' Assistance Rapide et d' Access Permanent.

Nous vous recommandons, après avoir modifié les paramètres du branding, de lancer la génération forcée d'une version mise à jour du programme de l'agent en téléchargeant depuis votre compte personnel :

Mise à jour des agents

Les paramètres du branding ne sont pas appliqués aux programmes d'agent précédemment téléchargés et installés. Après avoir modifié les paramètres, vous devez les mettre à jour manuellement. Pour le système d'exploitation, le programme de branding est distinct et indépendant de l'original.

Si vous avez des idées, vous pouvez les publier sur la page de suggestions ou nous écrire dans le chat du site ou par mail info@getscreen.me