Limites et options payantes

En savoir plus sur ce qui est inclus dans les plans payants et les licences pour lesquelles vous payez.

Limites

Ce sont des limites quantitatives sur les principales entités mesurables du système. Le coût d'un abonnement ou d'une licence dépend directement du nombre de ces limites.

Équipe

Il se compose de techniciens et est mesuré par le nombre de comptes d'utilisateurs qui auront leur propre login et mot de passe pour accéder au compte personnel.

Accès permanent

Mesuré par le nombre d'appareils pour lesquels vous pouvez établir un accès permanent et vous connecter à tout moment à partir de votre compte.

Assistance rapide

Mesuré par le nombre de connexions uniques à des dispositifs externes via des invitations envoyées par un technicien.

Options

Ce sont des options supplémentaires qui ouvrent de nouvelles possibilités pour organiser un travail à distance confortable. Elles sont fournies dans des offres groupées incluses dans les plans d'abonnement et les licences.

Processus de connexion

Gestion des appareils

Gestion d'équipe

Branding

Intégrations OEM

Connexions simultanées

Permet à un technicien de maintenir des connexions ouvertes avec plusieurs appareils simultanément, sans limitation du nombre de connexions.

Connexions conjointes

Permet à un technicien de se connecter à un appareil auquel un autre technicien a déjà accès.

Gestionnaire de fichiers

Permet l'échange de lots de fichiers, ce qui permet de transférer plusieurs fichiers et dossiers à la fois.

Mode terminal

Permet à un technicien de lancer le terminal de ligne de commande sans se connecter à l'écran de l'appareil

Prise en charge des appareils mobiles

Permet à un technicien de se connecter à des appareils mobiles fonctionnant avec le système d'exploitation Android.

Mode écran noir

Permet à un technicien de désactiver l'écran ou de désactiver séparément le clavier et la souris sur l'appareil distant pendant une connexion.

Enregistrement vidéo

Permet de sauvegarder les enregistrements vidéo de toutes les connexions.

Redémarrage pendant la connexion

Permet à un technicien de redémarrer un appareil avec reconnexion automatique.

Appels en cours de session

Permet au technicien et à l'utilisateur du dispositif distant de s'appeler mutuellement au cours d'une session de connexion.

Prise en charge du protocole RDP

Permet à un technicien d'utiliser le protocole RDP pour se connecter aux systèmes lors de la connexion aux serveurs.

Historique des connexions

Permet d'afficher l'historique des connexions.

Demande d'accès sans surveillance en cours de session

Permet à un technicien de demander à l'utilisateur du dispositif distant l'autorisation d'ajouter le dispositif à l'accès permanent au cours d'une session de connexion.

Wake-on-LAN

Permet à un technicien de réveiller des appareils hors tension configurés pour un accès permanent à l'aide de la commande Wake-on-LAN.

Lien public pour l'appareil

Permet à un technicien d'attribuer un lien public à un appareil à partir d'un accès permanent, ce qui permet d'établir des connexions via ce lien.

Personnalisation du lien public

Permet à un technicien de personnaliser les liens publics vers les appareils.

Partage avec un autre compte

Permet à un technicien de partager un appareil avec n'importe quel compte système à l'aide d'un login.

Paramètres du proxy pour l'agent

Permet à un technicien de prédéfinir les paramètres du proxy pour les appareils ayant un accès permanent.

Système de droits d'accès

Permet de configurer les droits d'accès aux groupes d'appareils.

Départements pour les techniciens

Permet de regrouper les techniciens de l'équipe en départements.

Journal d'audit

Permet de visualiser le journal des événements du système de toutes les actions effectuées par tous les techniciens de l'équipe.

Intégrations avec SAML/SSO

Permet de configurer l'autorisation des techniciens par l'intermédiaire de votre propre portail en utilisant la technologie de l'authentification unique (SSO).

Importation de techniciens à partir d'Active Directory

Permet d'importer des comptes de techniciens depuis Active Directory.

Titre, icône et sous-domaine

Permet de personnaliser les éléments du système affichés sur l'appareil distant.

Domaine personnalisé pour les liens

Permet de définir votre propre domaine pour tous les liens de connexion affichés sur l'appareil distant.

HTTP API

Permet d'accéder à l'API du système par le biais de requêtes HTTP API.