En raison de nombreuses demandes de nos utilisateurs, nous avons ajouté la possibilité d'activer des appareils distants utilisant la technologie Wake-on-LAN. Vous pouvez désormais réveiller votre ordinateur éteint à distance et reprendre le travail à tout moment !
Quoi d'autre de nouveau :
Si vous avez des questions ou des suggestions,
écrivez-nous dans le chat ou par e-mail info@getscreen.me
Félicitations à nos chers utilisateurs pour les prochaines vacances de Noël et du Nouvel An ! Nous vous attendons avec impatience en 2022 !
Enfin, nous avons configuré le domaine pour les liens de connexion et d'invitation. Vous pouvez maintenant changer le domaine en votre propre en utilisant l'enregistrement CNAME dans votre serveur DNS. Le certificat SSL est automatiquement émis par l'autorité de certification publique Let's Encrypt.
Quoi d'autre :
Nous avons supprimé l'indicateur bêta de l'application de contrôle Android. Vous pouvez désormais contrôler vos téléphones, tablettes et autres appareils directement dans votre navigateur. L'application est disponible en téléchargement sur Google Play et en tant qu'un fichier .APK
Quoi d'autre de nouveau :
À la demande de nos clients, nous renforçons les mesures de sécurité lors de l'utilisation du service à chaque mise à jour :
Autres nouveautés :
Vous pouvez désormais regrouper tous vos employés dans une équipe et leur attribuer des comptes séparés avec les rôles de technicien ou d'administrateur. Invitez des utilisateurs nouveaux ou déjà enregistrés par e-mail.
Nouveautés :
Avec l'aide de la reconnaissance automatique de texte et de la traduction lors de la connexion, vous pouvez servir les clients étrangers encore plus rapidement ! Vous n'avez plus besoin de copier et de retaper du texte dans un onglet séparé avec Google Traduction.
Quoi de neuf :
A l'aide de l'extension vous pouvez créer des invitations sans quitter la page avec le client.
Nous avons implémenté le remplissage automatique du nom et l'insertion d'une invitation pour les plates-formes populaires. Le support de 12 plates-formes est actuellement disponible:
Et aussi du nouveau :
Il y a tout juste un an, nous avons ouvert l'inscription sur le site. Et en peu de temps, nous avons obtenu les 10 000 premiers utilisateurs. Pour nous, c'est l'indicateur le plus précis de la forte demande de nouvelles solutions sur le marché bien établi de l'accès à distance.
Nous aimons beaucoup nos utilisateurs. Et nous exprimons notre gratitude à tous : à ceux qui nous ont écrit des lettres par courrier et par chat, à ceux qui nous ont donné de bonnes notes et à ceux qui ont voté pour nous sur ProductHunt et Capterra.
Nous continuerons à vous ravir avec des fonctionnalités uniques et un service de haute qualité.
P.S. Si vous voulez nous féliciter, le meilleur cadeau serait le commentaire sur Capterra.
Amitiés, l'équipe Getscreen.me
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Vous avez demandé et nous l'avons fait. Vous pouvez désormais enregistrer les sessions de vos connexions, puis les regarder ou les télécharger dans l'historique de votre compte personnel.
Autres actualités :
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Joyeux Noël et Bonne Année !
Avec amour, l'équipe de Getscreen.me
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Cela fait longtemps depuis les dernières actualités, et il est temps de vous parler de ce qu'il y a de nouveau :
À propos de la connexion :
À propos du compte personnel :
À propos de l'agent :
À propos des intégrations :
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Suite à l'assistance à distance, nous avons publié une section pour intégrer notre solution dans d'autres plates-formes.
La première plate-forme à intégrer était Telegram. À l'aide d'un bot particulier, vous pouvez :
Et pour les intégrations indépendantes, le HTTP API avec une description détaillée des méthodes est déjà disponible.
Les développeurs prévoient d'ajouter prochainement des intégrations prêtes à l'emploi avec d'autres plates-formes HelpDesk.
Vous pouvez trouver plus d'informations dans la nouvelle section dans votre compte.
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Nous n'avons pas été entendus depuis longtemps, et nous avons beaucoup préparé pour vous :
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Nous travaillons chaque jour pour améliorer notre service. Et aujourd'hui, nous avons vraiment besoin de votre aide et de vos commentaires.
Il y a quelques heures, nous nous sommes publiés sur Product Hunt — une plateforme en ligne pour la promotion de projets Internet. C'est une nouvelle opportunité pour notre équipe d'atteindre un niveau supérieur de développement et de service client.
Nous ressentons votre attitude chaleureuse et attendons avec impatience votre soutien.
Amitiés, l'équipe Getscreen.me
Nous n'avons pas été entendus depuis longtemps, donc rencontrez et essayez de nouvelles fonctionnalités sur lesquelles nous avons travaillé tout ce temps :
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Le 10 avril 2020, notre service ne sera plus entièrement gratuit. Cela signifie qu'il y aura des tarifs payants pour un usage commercial. La version gratuite restera — toutes les fonctionnalités seront disponibles, mais avec des restrictions sur la quantité d'utilisation. Vous pouvez vous familiariser avec la grille tarifaire sur la page correspondante.
Pourquoi est-ce arrivé maintenant?
L'apparition de tarifs payants est due à l'augmentation de la demande et, par conséquent, aux charges croissantes sur notre infrastructure — ce sont des serveurs, des développeurs, un centre de support. Avec des ressources limitées, nous ne pouvons plus servir de nouveaux clients gratuitement.
Tous les fonds gagnés seront utilisés pour développer et mettre en œuvre vos propositions. Et surtout, pour maintenir la capacité de travail du service en cette période difficile, lorsque les gens du monde entier ont particulièrement besoin d'un accès à distance à leurs ordinateurs dans une quarantaine à domicile.
Nous nous engageons à continuer à faire notre travail à un niveau élevé.
Que faut-il faire maintenant?
Si vos volumes dépassent les limites du plan gratuit, vous pouvez augmenter votre plan à l'avance pour éviter les inconvénients lorsque les limites entreront en vigueur.
Choisir un plan tarifaireLes agents liés au-delà de la limite du plan tarifaire ne disparaîtront nulle part. Ils resteront liés à votre compte, mais seront bloqués.
Cordialement, l'équipe Getscreen.me
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Pendant une connexion active, vous pouvez écrire un message texte au deuxième participant. Pour ouvrir une discussion à partir d'une connexion, vous devez utiliser le bouton correspondant sur le panneau de configuration. Côté agent, le chat est ouvert par une commande du menu contextuel de la barre de notification.
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L'inscription est disponible à https://getscreen.me/registration/.
Après votre inscription, vous aurez accès à :
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