Software de acceso remoto para la gestión de TI en la producción

Servicio online conveniente para la administración de TI remota y soporte

Getscreen.me tiene una interfaz intuitiva que es fácil de usar tanto para los administradores de TI como para los usuarios no técnicos. Gracias a un acceso rápido y una navegación sencilla, los especialistas de soporte pueden gestionar varios dispositivos simultáneamente, realizando tareas eficaces de solución de problemas y mantenimiento.

Control

Soporte

Colaboración

Formación

Control

Gestión centralizada y monitorización en tiempo real

Las posibilidades de monitorización en tiempo real permiten a los especialistas de TI controlar los sistemas en los dispositivos remotos y gestionarlos de forma centralizada. Esta estrategia preventiva minimiza el tiempo de inactividad, previene posibles problemas y permite evitar costosas interrupciones en la producción.

Monitorización de dispositivos en tiempo real: el software de acceso remoto permite a los supervisores y gerentes controlar el funcionamiento del taller en tiempo real desde cualquier lugar. Esto les ayuda a identificar y resolver rápidamente problemas o retrasos, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.

Seguridad de datos: la mayoría de los programas de acceso remoto incluyen funciones de seguridad avanzadas para proteger los datos confidenciales de producción de las ciberamenazas. Esto incluye encriptación, autenticación de múltiples factores y control de acceso para garantizar que sólo el personal autorizado tenga acceso a los datos críticos.

Reducción del tiempo de inactividad: en la industria manufacturera, el tiempo de inactividad puede provocar importantes pérdidas en la producción y los ingresos. Gracias al software de acceso remoto, los técnicos pueden localizar y resolver rápidamente los problemas a distancia, reduciendo el tiempo dedicado al mantenimiento de los equipos.

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Soporte

Aumenta la satisfacción de los clientes con ayuda de la resolución de problemas a distancia

El software de acceso remoto también ofrece a los fabricantes la posibilidad de ofrecer a sus clientes soporte y solución de problemas a distancia. Esto puede mejorar significativamente la satisfacción del cliente al minimizar el tiempo de inactividad de sus equipos y reducir la necesidad de visitas in situ.

Comunicación instantánea: gracias al acceso remoto, los técnicos pueden comunicarse instantáneamente con los clientes para solucionar problemas en tiempo real. Esto elimina la necesidad de retroalimentación, lo que acorta los tiempos de solución y aumenta la satisfacción del cliente.

Solución eficaz de fallos: Ya no es necesario esperar a que llegue un técnico al sitio. Mediante un software de acceso remoto, se conecta instantáneamente al equipo con fallos a través de su navegador, analiza el problema y, a menudo, lo soluciona in situ. Esto ha reducido los tiempos de respuesta y minimizado las interrupciones de la producción.

Mejor servicio a los clientes: el software de acceso remoto permite a los fabricantes ofrecer un mejor servicio a los clientes, permitiendo la solución de fallos a distancia y resolviendo cualquier problema con los productos. Esto reduce los tiempos de respuesta y aumenta la satisfacción de los clientes.

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Colaboración

Mejora de la comunicación y la colaboración

El software para el acceso remoto mejora la comunicación y la colaboración entre los equipos de TI, el personal de producción y otros participantes en el proceso de producción. Al solucionar rápidamente los problemas y proporcionar asistencia remota, los equipos pueden trabajar con el personal de producción para garantizar un funcionamiento sin problemas. Esto también conduce a una resolución de problemas más eficaz.

Colaboración ampliada: los equipos pueden conectarse fácilmente y colaborar a distancia en proyectos en tiempo real, independientemente de su ubicación. Esto fomenta un entorno de colaboración, garantizando que todos los miembros del equipo estén orientados a los objetivos de producción.

Mejora de la moral de los empleados: El software para el acceso remoto ayuda a afrontar la fatiga y el agotamiento de los empleados en la industria manufacturera. Al permitir el acceso remoto, los empleados pueden trabajar desde casa o desde cualquier lugar, reduciendo el tiempo de desplazamiento y aumentando la satisfacción laboral.

Ventajas medioambientales: al implantar el software de acceso remoto, los fabricantes pueden reducir la necesidad de realizar viajes de negocios frecuentes y de desplazarse al trabajo, lo que se traduce en una reducción de las emisiones de carbono. Esto promueve un enfoque más sostenible y respetuoso con el medio ambiente de las operaciones de negocio.

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Formación

Empoderamiento mediante formación y soporte

Muchos proveedores de software para el acceso remoto ofrecen formación y soporte para sus productos, lo que facilita que los equipos de TI aprendan a utilizar el software con eficacia. También puede ayudar a los fabricantes a estar al día de las últimas tecnologías y las mejores prácticas de acceso remoto.

Reducción de costes: el software para el acceso remoto permite prescindir de los costosos gastos de viajes de negocios para prestar soporte y formación in situ. Esto permite a las empresas asignar recursos a otras áreas críticas del negocio.

Formación y soporte mejorados: además de ofrecer formación para utilizar sus productos, muchos proveedores de software para el acceso remoto también ofrecen soporte técnico continuo, ayuda para la solución de fallos y actualizaciones del software.

Procesos optimizados: al integrar el software de acceso remoto en sus actividades, los fabricantes pueden optimizar los procesos y reducir las tareas manuales. Esto no sólo ahorra tiempo, sino que también reduce el riesgo de error humano, lo que se traduce en resultados más precisos y coherentes.

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Funciones básicas para la administración del equipo

El software para el acceso remoto puede resultar muy beneficioso para los profesionales de la producción, ya que les proporciona una mayor flexibilidad, una colaboración mejorada y una mayor productividad.

Gestor de archivos

Roles y acceso

Grupos de agentes

Branding

Transferencia sencilla de archivos: optimiza tu flujo de trabajo

La función de transferencia remota de archivos facilita la transferencia directa de archivos a dispositivos remotos, eliminando la necesidad de soluciones de almacenamiento de datos intermedias, como los dispositivos en la nube, que son cada vez más susceptibles al robo de datos.

Compatibilidad entre plataformas: transfiere archivos sin problemas a los principales sistemas operativos, como Windows, Android, Mac y Linux.

Transferencias seguras: protege tus datos confidenciales con la encriptación SSL AES de 256 bits, que garantiza un túnel seguro para todas tus transferencias de archivos.

Uso universal: comparte archivos durante conexiones activas de soporte rápido o sesiones de acceso permanente automático sin ninguna interrupción.

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Control de acceso optimizado: mejora de la seguridad y la eficacia de los equipos de TI

Garantizar que las personas adecuadas tengan el nivel correcto de acceso a los dispositivos remotos es fundamental para los administradores de TI y los equipos de soporte remoto. Los administradores pueden crear eficazmente unidades, gestionar funciones y asignar acceso a los dispositivos, asegurándose de que cada miembro del equipo tenga los permisos necesarios. Este sistema aumenta la seguridad y mejora la eficacia del trabajo.

Segmentación departamental: divide tu organización en varios departamentos, cada uno con sus propios técnicos, plantillas de correo electrónico, configuraciones y contactos.

Gestión de usuarios: asigna roles, privilegios y acceso automático de grupo a los técnicos.

Derechos de acceso al dispositivo: aprende a distribuir y gestionar los derechos de acceso a los dispositivos entre los empleados.

Mecanismo de invitación de usuarios: instrucciones paso a paso para invitar a los usuarios por correo electrónico o crear cuentas directamente en la versión de autoalojamiento.

Integración de inicio de sesión único: simplifica el acceso con un inicio de sesión simplificado al sistema a través de un servidor de autenticación.

Sistema de derechos de acceso: instrucciones detalladas para conceder acceso a los dispositivos individualmente o en grupos con roles específicos para los empleados.

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Simplifica tu flujo de trabajo utilizando nuestras funciones de agrupación

Ayuda a los operadores a gestionar varios dispositivos remotos agrupándolos. Te permite filtrar los dispositivos por criterios, configurar los parámetros del grupo y asignar eficazmente los derechos de acceso.

Configuraciones individuales del grupo: determina las configuraciones específicas de cada grupo, que posteriormente se aplicarán a todos los dispositivos de ese grupo. También se pueden establecer contactos de administrador para facilitar su uso.

Acceso controlado: concede y gestiona los derechos de acceso a los dispositivos de un grupo sin ningún esfuerzo. Los administradores pueden cambiar la configuración y los técnicos pueden conectarse a los dispositivos según sea necesario.

Asignación sencilla del agente: categoriza los dispositivos existentes en grupos con facilidad, mediante transferencia masiva o asignación manual.

Vinculación instantánea de grupo: vincula un agente a un grupo específico al concederle acceso permanente con sólo unos clics.

Despliegue masivo: añade un gran número de dispositivos al mismo grupo utilizando nuestra función intuitiva de despliegue masivo.

PRUÉBALO AHORA GRATIS Más información sobre la gestión de grupos de dispositivos

Eleva tu marca: configúrala para conseguir la máxima confianza y fidelidad

Título: El título del archivo se muestra con un máximo de 30 caracteres en varias ubicaciones, incluyendo el encabezado de la ventana del programa, el menú contextual de la bandeja, el acceso directo del escritorio y el encabezado de la página de conexión del navegador.

Icono: conoce cómo crear un archivo .ico utilizando herramientas como favicon.io y comprende los distintos lugares en los que puede mostrarse, incluido el icono de tu archivo descargado, la barra de tareas y el icono del navegador.

Subdominio: crea tus propios enlaces de conexión (3-25 caracteres latinos) para acceder rápidamente al programa de agente y a las configuraciones de los enlaces permanentes en tu cuenta personal.

Dominio personalizado (CNAME): conoce cómo configurar un servidor DNS y la cuenta personal de tu dominio para usar un dominio personal desde esta guía para configurar un CNAME personal.

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Nuestras características clave

Nuestra solución es una variante rentable con opciones flexibles de licencia, incluidas licencias mensuales o anuales por suscripción

Grabar una sesión

Captura y guarda tus sesiones cuando accedas remotamente al dispositivo. Esto facilita una comunicación clara con pacientes o colegas en interacciones posteriores

Multimonitores

Funcionalidad que permite a los usuarios cambiar sin problemas entre varios monitores cuando están conectados a un escritorio remoto, proporcionando una experiencia de usuario versátil y eficiente para gestionar diferentes pantallas

Gestión de derechos de usuarios

La agrupación de usuarios por departamentos dentro de una organización permite a los administradores configurar los derechos y permisos de los dispositivos, lo que permite un acceso seguro y una gestión eficaz de los distintos grupos de usuarios

Conexión de múltiples dispositivos

La conexión simultánea a múltiples dispositivos y la posibilidad de conmutar fácilmente entre ellos es una función práctica que mejora la productividad y la capacidad de realizar varias tareas a la vez

Acceso a los dispositivos móviles

Obtén acceso a los dispositivos remotos a través de nuestra aplicación móvil y conéctate a los dispositivos móviles Android a través de un navegador web

Branding

Gracias a la posibilidad de personalizar el logotipo, el nombre y el enlace, el software puede personalizarse fácilmente para representar a tu empresa, aumentando el reconocimiento y la singularidad

Cómo pueden utilizar los profesionales de la producción el software para el escritorio remoto

Gerente de operaciones

La implementación de nuestro servicio de acceso remoto puede revolucionar las operaciones de fabricación.

Al aumentar la eficacia, reducir el tiempo de inactividad y permitir una mejor toma de decisiones gracias al acceso a datos en tiempo real, nuestro servicio optimiza el flujo de trabajo. Para los gerentes de operaciones, el uso de software para el escritorio remoto es algo más que una comodidad; es esencial para seguir siendo competitivos en el entorno de producción actual.

Ingeniero de mantenimiento

Este cargo, responsabilizado del mantenimiento y reparación de equipos de producción, requiere diagnósticos a distancia, acceso a los datos de rendimiento y colaborar con los proveedores para realizar reparaciones complejas.

Entre sus principales tareas están la minimización del tiempo de inactividad, el cumplimiento de los calendarios en las distintas ubicaciones y la formación a distancia del personal. El objetivo es maximizar el tiempo de actividad de los equipos, optimizar los procesos y garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normativas.

Administrador de TI

Gracias a nuestro servicio de acceso remoto, puede integrar fácilmente las nuevas tecnologías en su infraestructura de TI actual, garantizando una transición fluida e interrupciones mínimas.

Descubre las ventajas de nuestro servicio de acceso remoto para la gestión de TI: mayor seguridad, gestión simplificada y soporte para la transformación digital.

Comentarios y clasificaciones

Tus colegas ya utilizan nuestra solución en plataformas independientes

4.6

4.8

4.9

Nick Gerrard

Managing Director, UniSculptor

The most versatile and user-friendly remote management tool I have ever used! I love the fact that the system is browser-based (so it's really easy to use). Getscreen.me is incredibly stable and reliable, I have been using the system regularly for over 2 years and have never encountered any security issues/breaches. The UI is 10x better than any I have experienced from another remote desktop app. I can connect in the browser, I don't have to download the client!

Kelly Wright

Account Operations Manager

This tool is often used for remote support, but I use it for access to my office PC. Getscreen.me also let's me to share files with my colleagues effectively. It's simple to access remote desktops with this tool. It's simple to monitor remote work with this remote desktop software. Finally, Getscreen.me allows me to instantly share my desktop screen with my colleagues. Getscreen.me has given me an outstanding and unforgettable experience leaving me with nothing to point out as a downside!

Sam Flowers

Senior Project Engineer

Getscreen.me Remote Desktop is an incredibly useful tool for our company because it allows engineers to access their systems from any location or device. The service provides convenient remote access to information, programs and applications on a remote machine. Our specialists can quickly make changes, updates and patches without having to be physically present in the office. Using Getscreen.me has a positive impact on team productivity and communication and helps reduce costs associated with travel or on-site visits.

Mejora la gestión de TI en la producción con ayuda del software para acceso remoto

Nuestro servicio es adecuado para muchos profesionales y equipos

Servicio online conveniente para la administración de TI remota y soporte

Gestión centralizada y monitorización en tiempo real

Aumenta la satisfacción de los clientes con ayuda de la resolución de problemas a distancia

Mejora de la comunicación y la colaboración

Empoderamiento mediante formación y soporte

Servicio integral de acceso al escritorio remoto adaptado a tus necesidades

Dentro de la conexión

Funciones básicas para la administración del equipo

Transferencia sencilla de archivos: optimiza tu flujo de trabajo

Control de acceso optimizado: mejora de la seguridad y la eficacia de los equipos de TI

Simplifica tu flujo de trabajo utilizando nuestras funciones de agrupación

Eleva tu marca: configúrala para conseguir la máxima confianza y fidelidad

Nuestras características clave

Cómo pueden utilizar los profesionales de la producción el software para el escritorio remoto

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