Acceso remoto al escritorio a través de Telegram

En Getscreen.me prestamos mucha atención a la integración con otras plataformas populares. Ampliamos las funcionalidades de las herramientas que el usuario ya conoce.

Telegram fue uno de los primeros donde integramos el acceso remoto y ofrecimos a los usuarios la posibilidad de tener acceso permanente a sus ordenadores, prestar soporte remoto y descargar archivos directamente en el messenger.

¿Cómo activar la integración con Telegram?

Para ello, tienes que conectar el bot y vincularlo a tu cuenta de Getscreen.me:

1. En la cuenta personal en la página "Integración" haz clic en el botón "Conectarse" en el bloque Telegram.

   

2. Introduce tu número de teléfono para iniciar sesión en Telegram.

   
   Ten en cuenta que introduces tu número de teléfono en el dominio oficial de Telegram, lo que garantiza la seguridad de tus datos.

3. Tras introducir el número, esta ventana pasará al modo de espera.

   

4. Ahora tienes que abrir el messenger: te llegará un mensaje con una solicitud de confirmación de la cuenta oficial de Telegram. Haz clic en "Aceptar".

5. Tras la confirmación, recibirás un mensaje de bienvenida de nuestro bot @GetscreenMeBot con la lista de comandos disponibles.

   

Acceso permanente a tus ordenadores

Para conectarte a tu ordenador, ejecuta el comando /list , el bot te enviará la lista de ordenadores con acceso permanente desde tu cuenta personal:

Si haces clic en el botón "Conectar", primero se generará un enlace de un solo uso para la conexión y luego se te pedirá que hagas clic en el mismo. Sí, dos clics pueden parecer un inconveniente, pero es por seguridad. Una vez que hagas clic en el enlace, se abrirá una página web con la imagen de tu ordenador y las funciones de control.

Descargar el archivo desde el ordenador remoto

Para descargar el archivo desde el ordenador remoto, deberás hacer clic en el botón "Download File".

La estructura de archivos de tu ordenador estará disponible para que busques el archivo que necesitas:

En cuanto selecciones el archivo deseado, el bot te enviará el siguiente mensaje.

La única limitación es el tamaño máximo de los archivos de 50 MB, que establece el propio messenger Telegram. Ya hemos encontrado la solución para aumentar el tamaño y la aplicaremos si existe demanda de descarga de archivos más grandes.

Soporte remoto por invitación

Si ofreces soporte técnico y te comunicas con tus clientes a través de Telegram, la conexión por invitación podría ser una excelente solución para ti.

Genera un enlace con la invitación ejecutando el comando /invite

Envíala al destinatario correspondiente:

Al pulsar el enlace, el destinatario verá un mensaje que especifica el remitente y adjunta un pequeño archivo de agente que se debe descargar y ejecutar.

Cuando el usuario acepte la invitación (ejecute el archivo de agente), el bot te enviará una notificación con un enlace para unirse a la sesión.

Disfrútalo.

Si sabes qué más hay que añadir a la integración de Telegram o quieres sugerir otra plataforma, envíanos un correo electrónico con tus ideas a página de propuestas o al correo electrónico info@getscreen.me