Conexión¶
La conexión con el ordenador remoto se realiza a través del navegador sin necesidad de instalar ningún programa adicional de cliente.
El navegador debe ser compatible con las tecnologías WebRTC y WebSocket. Compatibilidad de los navegadores más populares:
- Google Chrome, desde la versión 23
- Mozilla Firefox, desde la versión 22
- Opera, desde la versión 22
- Edge, desde la versión 15
- Safari, desde la versión 22
Tipos de conexiones¶
Acceso temporal¶
Conexión a través de un enlace temporal generado por el programa de agente en un ordenador remoto. Véase Acceso rápido.
Acceso permanente desde tu cuenta personal¶
Conexión a los ordenadores autorizados por tu cuenta personal. Véase Acceso permanente.
Acceso por invitación¶
Conexión a los ordenadores ajenos Se debe ingresar la contraseña, indicada por el propietario que lo invita, para el acceso permanente al ordenador. Véase Comparte el acceso.
Establecer conexión¶
Después de hacer clic en el enlace para conectarse, se abrirá la ventana del navegador, que iniciará automáticamente el proceso para establecer una conexión con el ordenador remoto.
El proceso de conexión consta de tres etapas:
- Abrir una conexión WebSocket con el servidor
- Abrir una conexión WebRTC con el ordenador remoto
- Recibir una imagen de vídeo del ordenador remoto
La información del progreso de la conexión se muestra en la ventana de inicio:
Gestión del ordenador remoto¶
Además del ratón y el teclado estándar, se dispone de una amplia gama de funciones para gestionar el ordenador remoto. Se presentan en el panel de control especial:
El panel se puede minimizar/maximizar y fijar en cualquier borde de la ventana:
Si quieres ocultar el panel por completo, desocúltalo:
En este caso estará oculto y aparecerá cuando muevas el cursor sobre la zona en cuestión.
Seleccionar el monitor¶
Si hay más de un monitor conectado en el ordenador remoto, en el panel de control estará disponible la opción de trabajar con uno de los monitores:
Grabación de una sesión¶
Si es necesario, puedes hacer una grabación de tu sesión. El vídeo estará disponible en historial de conexiones.
Fin de la sesión¶
Para interrumpir una sesión activa, basta con cerrar la pestaña del navegador o pulsar el botón correspondiente.
Autorización¶
Al autorizarse, la sesión actual quedará vinculada a la cuenta personal. La información sobre la sesión se guardará en el historial de la cuenta personal - véase Historia. Al conectarse desde la cuenta personal, la autorización es automática.
En un estado autorizado, se aplicarán a la conexión todos los privilegios y límites del plan de tarifas del usuario.
Sonido¶
Activar/desactivar la transmisión de sonido desde el ordenador remoto:
Sonido desactivado por defecto. Esto se debe a los requisitos de seguridad del navegador que restringen la reproducción involuntaria de sonido.
La transmisión de sonido puede estar limitada por las configuraciones del ordenador remoto (véase Captura de sonido). En este caso, el botón se bloqueará con las indicaciones correspondientes:
La función sólo está disponible cuando se conecta a ordenadores con sistema operativo Windows y macOS (véase Transmisión del sonido). Para Linux, el sonido está todavía en desarrollo y estará disponible en las próximas versiones.
Llamadas¶
La comunicación de voz está destinada a una rápida comunicación con el operador del ordenador remoto:
Están disponibles las llamadas entrantes y salientes:
Las llamadas pueden estar limitadas por las configuraciones del ordenador remoto (véase Llamadas). En este caso, el botón se bloqueará con las indicaciones correspondientes:
La función sólo está disponible al conectarse a ordenadores con Windows. Para macOS y Linux, el sonido está en desarrollo y estará disponible en las próximas versiones.
Chats¶
Diseñados para intercambiar información de texto (mensajes, enlaces, códigos) con el operador del ordenador remoto:
Acceso de administrador¶
Si deseas aumentar los derechos de acceso para el programa de agente ejecutado en el ordenador remoto, utiliza el comando de solicitud de acceso de administrador:
Se requieren credenciales de administrador. El operador del ordenador remoto debe confirmar la solicitud de elevación de derechos de acceso. La cuenta de administrador debe disponer de una contraseña.
La función sólo está disponible al conectarse a ordenadores con Windows.
Portapapeles¶
Destinado para trabajar con información de texto.
Para sincronizar automáticamente el portapapeles al trabajar con texto, utiliza los atajos del teclado ( al utilizar sistemas operativos de Windows):
- CTRL+C - copiar
- CTRL+V - insertar
Utiliza los comandos del panel de control para controlar manualmente el portapapeles en tus dispositivos y dispositivos remotos:
Intercambio de archivos¶
Para intercambiar archivos desde tu ordenador a un ordenador remoto, o desde un ordenador remoto al tuyo, utiliza los comandos correspondientes:
El tamaño de los archivos a transferir está limitado por tu plan de tarifas. No hay otras limitaciones.
Teclas de acceso rápido¶
Se dispone de un conjunto de teclas de acceso rápido para acceder a las ventanas de servicios y aplicaciones del ordenador remoto.
La lista de comandos difiere cuando se conecta a diferentes sistemas operativos.
Pantalla negra¶
Para desactivar/activar la pantalla del ordenador remoto mientras dure la sesión, utiliza el botón Pantalla negra en el panel funcional.
La Pantalla Negra sólo se puede utilizar al conectarse a los dispositivos desde el Acceso permanente.
Actualmente la función sólo está disponible para Windows 10 (versión 2004 y superior) y para los agentes de la versión 2.6.9 y superior.
Ten en cuenta que los bordes del monitor se resaltan en azul cuando la pantalla está encendida.
Cuando se activa la función de oscurecimiento de la pantalla, el color de los bordes del monitor cambiará a negro y el icono se activará.
En la conexión remota en modo de oscurecimiento de pantalla, todos tus datos están seguros y nadie más puede acceder a ellos.
Deja la pantalla del dispositivo remoto apagada y se atenuará automáticamente con cada conexión remota.
Modo de visualización¶
Si es necesario, puedes activar el modo de visualización. Entonces verás la pantalla del ordenador remoto pero no podrás gestionarlo.
El control del ordenador puede estar limitado por el modo de visualización en el ordenador remoto (véase Control del ratón y del teclado). En este modo, las funciones de control se bloquearán:
Mostrar/ocultar el cursor¶
Activar/desactivar la visualización del puntero del ratón en el ordenador remoto.
La función sólo está disponible al conectarse a ordenadores con Windows.
Sincronización del teclado¶
En estado activado, al pulsar las teclas, se envían caracteres impresos al ordenador remoto en lugar de códigos de teclas.
Utiliza la sincronización al escribir, al igual que cuando la distribución de idioma del teclado en el ordenador remoto es perfecta
Al conectarse al ordenador remoto con un excelente sistema operativo, la opción se activará automáticamente siempre y cuando antes no se haya desactivado forzosamente
Modo de escalado y pantalla completa¶
El tamaño de la imagen de vídeo del escritorio del ordenador remoto se ajusta automáticamente al tamaño de la ventana del navegador.
Utiliza el modo de pantalla completa para ocultar los elementos estándares de control de la ventana del navegador:
Captura de pantalla¶
Guarda la captura de pantalla del ordenador remoto:
Información sobre el sistema¶
Muestra la información general del sistema del ordenador remoto y la configuración completa del hardware instalado:
Conexión desde dispositivos móviles¶
Existe una versión móvil para conectarse a los ordenadores remotos:
En la versión móvil, el panel de control tiene un aspecto simplificado y está siempre visible en la parte superior o en el borde izquierdo de la pantalla. Para controlar el ratón desde las pantallas táctiles se dispone de gestos especiales:
Última actualización: 26 de marzo de 2024