Programa de agente:

El agente es un pequeño programa que transmite video desde el ordenador remoto y ejecuta los comandos del operador remoto sin tener que instalarlo.

Puedes descargar el programa de agente en la página de descargas o desde tu cuenta personal después de registrarte.

Versiones del sistema operativo disponibles:

  • Windows, desde la versión 7
  • Windows Server, desde la versión 2012
  • macOs, desde la versión 10.12
  • Linux, todas las versiones

En la página de descarga hay un enlace al informe de la comprobación antivirus del archivo de distribución mediante el servicio VirusTotal.

Acceso rápido

Para una conexión a corto plazo con el ordenador, es necesario hacer clic en el enlace de la primera pestaña:

¡Enlace temporal! Después de cada conexión se generará un nuevo enlace.

Si fuera necesario deshabilitar la conexión a través del enlace actual, se deberá generar uno nuevo mediante el comando correspondiente en el menú:

Para copiar y enviar rápidamente el enlace al segundo participante, utiliza el código QR y los botones para enviar mensajes de los mensajeros más populares.

Esta conexión conviene utilizarla cuando permites un acceso a corto plazo a tu ordenador.

Instalación

Es necesaria la instalación cuando se requiere un acceso permanente al ordenador.

Versión para Windows

Pulsa el botón correspondiente en la parte inferior de la ventana:

La instalación se realizará en el directorio C:\\Program Files\Getscreen.me

Después de la instalación, el programa de agente se puede ejecutar como un servicio y estarán disponibles las siguientes funciones:

  • Inicio automático al iniciar el sistema
  • Gestión del sistema en estado de bloqueo
  • Conmutación entre los usuarios del sistema

Versión para macOS

Selecciona la opción "Inicio automático" en la configuración del programa de agente en ejecución y el sistema te propondrá realizar la instalación.

Versión para Linux

Existen tres versiones del paquete de instalación disponibles para las plataformas de la familia Linux:

Instalación/eliminación para Ubuntu/Debian:

sudo dpkg -i getscreen.me.deb
sudo dpkg -r getscreen.me

Instalación/eliminación para Red Hat/Fedora/SUSE Package:

sudo yum install getscreen.me.rpm
sudo yum remove getscreen.me.x86_64

Instalación/eliminación del paquete binario

Para un paquete binario, debes permitir su uso como programa:

chmod +x getscreen.me

Acceso permanente

Para conseguir acceso permanente al ordenador, el programa de agente debe estar vinculado a tu cuenta. Tendrás que registrarte rápido en el sitio.

Después de registrarte en la segunda pestaña, introduce tu nombre de usuario y contraseña y pulsa el botón "Iniciar sesión":

Al iniciar sesión, tu ordenador se añadirá a tu cuenta.

Puedes conectarte al ordenador desde tu cuenta personal en cualquier momento (véase sección Cuenta personal):

Para denegar el acceso permanente y desvincular el ordenador de la cuenta personal, utiliza el comando "Cerrar sesión" del menú adicional:

Conexión

Una vez conectado al ordenador, el contenido de la primera pestaña se cambia al indicador de conexión actual:

La duración y la fuente de la conexión se muestran aquí.

Asimismo, están disponibles los comandos aplicables a la sesión abierta:

  • abrir el chat con el operador remoto
  • activar/desactivar la transmisión de sonido
  • llamar al operador remoto
  • detener la conexión actual

El indicador auxiliar de la conexión activa es el icono verde del agente en el área de la bandeja y las notificaciones del sistema:

Chat

Utiliza el chat para enviar información de texto (enlaces, códigos) al operador remoto:

Al recibir los mensajes entrantes, la ventana del chat se abre automáticamente.

Los enlaces en el texto de los mensajes se reconocen y resaltan automáticamente.

Llamadas

Utiliza las llamadas de voz para comunicarte más rápido con el operador remoto:

Al recibir una llamada entrante, se abrirá la ventana correspondiente con sonido:

Transmisión de sonido

Es posible activar/desactivar la transmisión de sonido durante la conexión activa:

Versión para macOS

Para capturar y transmitir el sonido a MacOS, debes tener un dispositivo especial de salida Loopback. Soluciones populares:

Historial de conexiones

En la pestaña "Sesiones" se muestra una lista de todas las conexiones con el agente. La lista está ordenada por fecha de conexión:

Los siguientes datos se almacenan para cada sesión:

  • Fecha de conexión
  • Duración de la conexión
  • Fuente de la conexión:
    • Dirección IP
    • País y ciudad

Configuraciones

Existe un pequeño conjunto de configuraciones para gestionar el agente.

General

Nombre del ordenador

Identificador público del ordenador en el que se ejecuta el agente. El nombre será visto por el operador remoto. Asimismo, el nombre se utilizará en la cuenta personal en la lista de ordenadores y el registro de la sesión.

Idioma de interfaz

Disponible en cinco idiomas:

  • Inglés
  • Ruso
  • Español
  • Francés
  • Portugués

El cambio se hace al instante, sin reiniciar el programa.

Descarga automática

Inicio automático al iniciar el sistema. Esto es necesario cuando se necesita acceso al ordenador después de reiniciar el sistema.

La configuración sólo está disponible después de instalar el programa.

Gestión sin derechos de administrador

La configuración permite gestionar el agente ( incluyendo el cambio de las configuraciones actuales) para los usuarios sin derechos de Administrador.

Sólo para la versión de Windows

Se utiliza por usuarios experimentados al administrar las redes corporativas.

Permisos

Control del ratón y del teclado

Desactiva esta opción cuando sólo quieres mostrar tu pantalla sin posibilidad de controlarla.

Acceso rápido

Permitir/denegar las conexiones a corto plazo con el ordenador.

Si la conexión con enlaces temporales no está permitida para tu ordenador por razones de seguridad u otros motivos, puedes desactivar esta opción. La conexión al ordenador con la configuración desactivada sólo será posible desde la Cuenta personal.

Captura de sonido

Activar/desactivar la transmisión de sonido desde el ordenador remoto durante la sesión.

Cómo configurar la transmisión de sonido en la versión de macOS, véase Transmisión de sonido

Llamadas

Permitir/denegar las llamadas desde el ordenador durante la sesión activa.

Sólo para la versión de Windows

Para una rápida comunicación con el operador remoto, puedes utilizar la llamada de voz. Véase Llamada

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