Una alternativa más inteligente y asequible a TeamViewer
Si estás valorando TeamViewer para tu equipo de TI o tu servicio de soporte, lo más probable es que no solo compares las funciones, sino que también tengas en cuenta la transparencia de las licencias, la escalabilidad y el coste total de propiedad.
Aquí tienes una comparación práctica entre TeamViewer y Getscreen.me, centrada en los flujos de trabajo reales, la estructura de precios y cómo cada solución se adapta al crecimiento de tu equipo.
Comparación rápida: TeamViewer vs. Getscreen.me
Por qué la diferencia influye en el trabajo diario de tu equipo
Al elegir una alternativa a TeamViewer, la cuestión principal no es si el software puede establecer una conexión remota —ambas plataformas pueden hacerlo—. La diferencia está en lo fácil que le resultará a tu equipo implementarlo, lo predecible que será tu capacidad de escalar y lo claro que tenga qué es lo que estás pagando.
La complejidad de las licencias, la vinculación de las funciones a los planes de precios y las restricciones en el número de sesiones simultáneas afectan directamente a los procesos de trabajo diarios y a la planificación presupuestaria a largo plazo. Getscreen.me se centra en reducir los gastos operativos y en ofrecer una lógica de escalabilidad transparente, proporcionando funciones profesionales sin esos saltos bruscos de precio típicos de los planes corporativos.
Ejemplo típico de uso: un pequeño equipo de MSP
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Comparación de funciones
Tanto TeamViewer como Getscreen.me incluyen las funciones básicas de un escritorio remoto: control de pantalla, transferencia de archivos, acceso sin servicio y conexiones cifradas.
| Soporte de sistemas remotos | ||
| Windows | Control total | Control total |
| Linux | Control total | Control total |
| MacOS | Control total | Control total |
| Android | Control total | Control total |
| Raspberry Pi | Control total | Control total |
| Chrome OS | Sólo vista previa | No |
| iOS | Sólo vista previa | No |
| Soporte para la arquitectura ARM | Sí | Linux |
| Soporte para Linux Wayland | Experimental | Sí |
| Herramientas para técnicos | ||
| Aplicación del panel de control para PC | Todos los SO | Windows, Linux, macOS |
| Extensión del panel de control para Chrome | No | Sí |
| Panel de control web | Sí | Sí |
| Seguridad | ||
| Control de acceso granular | Sí | Sí |
| Cifrado de extremo a extremo AES de 256 bits | Sí | Sí |
| Dispositivos de confianza | Alternativa a 2FA | No se requiere |
| Autenticación de dos factores (2FA) | Sí | Sí |
| Listas negras y blancas | Sí | Sí |
| Acceso remoto y trabajo a distancia | ||
| TeamViewer VPN | Sí | No aplicable |
| Acceso seguro y sin mantenimiento | Sí | Sí |
| Impresión remota | Sí | No |
| Sonido remoto | Sí | Sí |
| Pantalla en negro y bloqueo de teclado | Sí | Sí |
| Wake-on-LAN | Sí | Sí |
| Soporte de proxy | Sí | Sí |
| Soporte de múltiples monitores | Sí | Sí |
| Traducción del texto en pantalla | No | Sí |
| Administración remota y soporte | ||
| Comunicación durante la sesión | Llamadas, video, chats | Llamadas y chats |
| Cambio de roles | Sí | No |
| Conexiones simultáneas (canales) | Limitado | Sin límites |
| Acceso remoto y gestión de dispositivos | Sí | Sí |
| Branding personalizado | Sí | Sí |
| Pasos rápidos a distancia | Sí | Sí |
| Instalación remota de TeamViewer Host | Sí | Sí |
| Invitación a participantes adicionales y transmisión de sesiones | Sí | Sí |
| Automatización / scripts durante la sesión | Sí | Modo terminal |
| Conexión en modo terminal | Sí | Sí |
| Transferencia de archivos | Sí | Sí |
| Asignar casos de servicio a otros técnicos | Sí | Sí |
| Cola de solicitudes | Sí | Sí |
| Índice de satisfacción del cliente (CSAT) | Sí | No |
| Botón SOS | Sí | Sí |
| Compatibilidad con el Control de cuentas de usuario (UAC) | Sí | Sí |
| Soporte del servidor terminal | Sí | Sí |
| Grabación y reproducción de sesiones remotas | Sí | Sí |
| Almacenamiento en la nube de grabaciones | Almacenamiento externo | Integrado |
| Informes de acceso a los dispositivos | Sí | Sí |
| Informes de acceso de los usuarios | Sí | Sí |
| Facturación de conexiones | Sí | No aplicable |
| Gestión de usuarios y dispositivos | ||
| Gestión de dispositivos | Sí | Sí |
| Grupos de conexión dedicados | Sí | No aplicable |
| Acceso compartido a los grupos | Sí | Sí |
| Políticas de dispositivos | Sí | Sí |
| Gestión de usuarios | Sí | Sí |
| Información personalizada del dispositivo | Sí | Sí |
| Campos personalizados de los dispositivos | Sí | No |
| Grupos de dispositivos anidados | Sí | No |
| Implementación masiva | Sí | Sí |
| Funciones avanzadas | ||
| Empleado a distancia | Sí | Sí, bajo petición |
| Integraciones con software | ||
| Web API | Sí | Sí |
| AD Connector | Sí | Sí |
| Atlassian Jira Cloud y Server | Sí | Sí |
| Inicio de sesión único (SSO) | Sí | Sí |
| Servicio | ||
| Centro de ayuda | Sí | Sí |
| Solicitudes, chat en línea | Sí | Sí |
| Servicio de soporte dedicado | Sí | Sí |
| Soporte telefónico | Limitado | No |
Por qué buscan una alternativa a TeamViewer
Al elegir una alternativa a TeamViewer, la verdadera solución no se limita al acceso remoto básico —ambas plataformas ofrecen funciones profesionales—, sino que se centra en el control de los costes, la transparencia en las licencias y la flexibilidad operativa.
Para equipos de TI en crecimiento, MSP y departamentos de soporte, Getscreen.me ofrece soporte remoto de nivel empresarial con precios más predecibles, fácil escalabilidad y menos restricciones en los procesos de trabajo.
Por qué los equipos eligen Getscreen.me:
Qué comentan nuestros clientes
I have been using this for the last 4-5 months and it has been working on almost all laptop desktop scenarios. This helps me to get to the machines that are behind corporate firewalls. I also tested remote support with auto installation and an uninstallation system, which is very handy as well. They also keep improving the product, which is one of the best traits you can ask for. I am managing three macs and 4 PCs remotely and occasionally supporting family and friends too. Now they can catch up on this because Teamviewer was complex for them to set up!
I tried Getscreen.me as an alternative to TeamViewer. The app is very similar. The main difference was the ease of setting up the app on the PC and on the MAC. It was very quick and I did not have to mess around setting up the remote access. In the short time that I have used Getscreen.me, I would rank this remote desktop very high. It greatly increased everyone's ability to resolve customer support issues and to perform software installations and updates. It also provided a convenient centralized location where you could manage your connections to customers and to quickly hop onto their systems.
I was tearing my hair out looking for a replacement for TeamViewer when they changed their license model. I saw a few mentions of Getscreen.me and decided to check it out. The user experience is amazing. It was so easy to set up and use compared to anything else I have looked at.
I recently moved 3 hours away from the servers I manage and many desktops, but with GetScreen.me it hasn't mattered at all. I no longer have that on my plate and I can easily access any machine I need to reach from anywhere without any clientside software installs at my end!