Διαδικτυακή λύση απομακρυσμένης πρόσβασης για τη διαχείριση συσκευών

Περιεκτική λύση για διαχείριση απομακρυσμένων συνδέσεων

Μετατρέψτε τους πελάτες σας σε πιστούς πελάτες με το σωστό λογισμικό. Το αξιόπιστο και φιλικό προς τον χρήστη λογισμικό, διευκολύνοντας τις ομαλές συναλλαγές και τις εξατομικευμένες υπηρεσίες, διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην καλλιέργεια αυτής της διαρκούς σχέσης.

Συνδεθείτε

Υποστηρίξτε

Έλεγχος

Ενσωμάτωση

Συνδεθείτε

Μόνιμη Πρόσβαση: Συνδεθείτε εύκολα με απομακρυσμένες συσκευές

Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία απομακρυσμένης πρόσβασης σε επιφάνεια εργασίας του Getscreen.me για τη διαχείριση και επίλυση τεχνικών ζητημάτων εντός της υποδομής IT του οργανισμού, χωρίς να βρίσκεστε φυσικά στο σημείο του προβλήματος.

Πίνακας ελέγχου online με όλες τις συσκευές σας

Απεριόριστες ταυτόχρονες απομακρυσμένες συνδέσεις

Μεταφορά αρχείων, μαζική ανάπτυξη

Wake-on-LAN, Μαύρη οθόνη, Επανεκκίνηση συστήματος

Πρόσβαση σε κινητές συσκευές

RDP, Active Directory, API

ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΔΟΚΙΜΗ

Υποστηρίξτε

Βοηθήστε τους πελάτες με γρήγορες απομακρυσμένες συνδέσεις μίας χρήσης

Αξιοποιήστε το λογισμικό cloud μας για απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη. Περίπου το 30% των ζητημάτων παραμένουν άλυτα λόγω της ταλαιπωρίας της απομακρυσμένης σύνδεσης. Απλοποιήστε τη διαδικασία με προσκλήσεις για να βοηθήσετε τους πελάτες σας.

Απεριόριστες προσκλήσεις & συνδέσεις

Branding & προσαρμογή

Πολύγλωσσος agent

Κοινές συνεδρίες σε μία συσκευή

Plugin επέκτασης Chrome

ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΔΟΚΙΜΗ

Έλεγχος

Αποδοτική επίλυση υποθέσεων με τον πλούσιο σε λειτουργίες πίνακα ελέγχου

Όποιο κι αν είναι το έργο που πρέπει να αντιμετωπίσετε — είτε είναι κοινή χρήση οθόνης, επανεκκίνηση συστήματος ή εγκατάσταση λογισμικού — μπορείτε να τα διαχειρίζεστε όλα αποτελεσματικά με τον ισχυρό και πλούσιο σε λειτουργίες Πίνακα Ελέγχου που βρίσκεται πάντα στα χέρια σας.

Αυτόματη μετάφραση

Διαχειριστής αρχείων

Συνομιλίες & κλήσεις

Ιστορικό συνεδριών, Καταγραφή σύνδεσης

Μόνο λειτουργία προβολής, λήψη στιγμιότυπων οθόνης

Πολλαπλές συνδέσεις σε μία συσκευή

ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΔΟΚΙΜΗ

Ενσωμάτωση

Βελτιώστε τη ροή εργασίας σας με τα ποικίλα Plugin και τις ενσωματώσεις μας

Συνδεθείτε εύκολα με το λογισμικό και τα εργαλεία που προτιμάτε μέσω της ευρείας γκάμας Plugin και ενσωματώσεών μας.

Κοινή χρήση οθόνης

Πρόσβαση σε κινητές συσκευές

Διαχειριστής αρχείων

Πολλαπλές συνδέσεις σε μία συσκευή

Plugin επέκτασης Chrome

Μόνο λειτουργία προβολής, λήψη στιγμιότυπων οθόνης

ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΔΟΚΙΜΗ

Προσαρμοσμένες λύσεις που καλύπτουν όλες τις ανάγκες σας. Ιδανικές για την εκτέλεση εργασιών σε διάφορους ρόλους.

Εσωτερικός διαχειριστής IT

MSP - Ατομικός επιχειρηματίας

Enterprise MSP

Εσωτερικός διαχειριστής IT

Η προσωπικότητα του Τεχνολογικά Καταρτισμένου Ατομικού Επιχειρηματία: Ιδρυτές μικρών εταιρειών IT που διαχειρίζονται αποδοτικά πολλούς πελάτες. Δίνουν προτεραιότητα στην ευκολία χρήσης, την επεκτασιμότητα και τις ποιοτικές υπηρεσίες για να παραμένουν ανταγωνιστικοί στον χώρο της τεχνολογίας.

Η υπηρεσία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας παρέχει απομακρυσμένη εκτέλεση εργασιών, αποτελεσματική διαχείριση συστήματος και γρήγορη τεχνική υποστήριξη σε εργαζομένους ή πελάτες σε διαφορετικές περιοχές, εξοικονομώντας χρόνο και πόρους.

Διαχείριση και Συντήρηση Συσκευών

Διαχειριστείτε όλες τις συσκευές του οργανισμού, συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων λογισμικού, της αντιμετώπισης προβλημάτων και της διασφάλισης βέλτιστης απόδοσης.

Διαχείριση αδειών λογισμικού

Διαχειριστείτε άδειες λογισμικού για την εταιρεία, διασφαλίζοντας ότι διαθέτει αρκετές άδειες για όλους τους υπαλλήλους της και ότι ανανεώνονται εγκαίρως.

Ενσωμάτωση ασφάλειας Zero Trust

Εποπτεύετε την ενσωμάτωση ασφαλείας zero trust, επαληθεύοντας κάθε συσκευή και χρήστη πριν από τη χορήγηση πρόσβασης για την ενίσχυση της ασφάλειας του δικτύου.

Εκπαίδευση και ένταξη

Εκπαιδεύστε και εντάξτε νέους υπαλλήλους στη χρήση του υλικού και του λογισμικού της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ειδικών εργαλείων που απαιτούνται για τον ρόλο τους.

Υποστήριξη απομακρυσμένης εργασίας

Με την άνοδο της απομακρυσμένης εργασίας, είναι κρίσιμο να βοηθάτε τους εργαζόμενους στη χρήση της τεχνολογίας στο σπίτι. Οι εργασίες περιλαμβάνουν τη ρύθμιση VPN, τη ρύθμιση του οικιακού γραφείου και την τεχνική υποστήριξη.

Διαχείριση δεδομένων

Διαχείριση των δεδομένων της εταιρείας, διασφαλίζοντας την ασφαλή αποθήκευση και τη σωστή δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Βοήθεια στους υπαλλήλους να έχουν πρόσβαση ή να ανακτούν δεδομένα όταν χρειάζεται.

MSP - Ατομικός επιχειρηματίας

Ο ανεξάρτητος ειδικός MSP διαπρέπει στη διαχείριση IT, στην υποστήριξη πελατών, στη ρύθμιση υποδομών, στη διαχείριση ασφάλειας και στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων. Προσφέρει υπηρεσίες εκπαίδευσης και συμβουλευτικής για τη βελτίωση των στρατηγικών και πρακτικών IT των πελατών.

Υποστήριξη πελατών

Αξιοποιήστε λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης για ζωντανή τεχνική υποστήριξη προς τους πελάτες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού/λογισμικού, καθοδήγηση σε συγκεκριμένες εφαρμογές ή επίλυση προβλημάτων δικτύου.

Διαχείριση Έργων

Διαχειριστείτε πολλά έργα IT ταυτόχρονα. Συντονιστείτε με τα μέλη της ομάδας, εποπτεύστε τους πόρους και διασφαλίστε ότι τα έργα τηρούν τις προθεσμίες και τον προϋπολογισμό.

Ρύθμιση και συντήρηση υποδομής

Ρύθμιση και διαχείριση IT υποδομής για πολλούς πελάτες. Οι εργασίες μπορεί να περιλαμβάνουν διαμόρφωση Server, ρύθμιση δικτύου και διασφάλιση βέλτιστης απόδοσης του συστήματος.

Διαχείριση δεδομένων και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας

Η διαχείριση των δεδομένων πελατών περιλαμβάνει τη δημιουργία βάσεων δεδομένων, την ασφαλή αποθήκευση δεδομένων και την υλοποίηση αντιγράφων ασφαλείας για την αποφυγή απώλειας δεδομένων.

Διαχείριση ασφάλειας

Δεδομένης της αυξανόμενης έμφασης στην κυβερνοασφάλεια, οι ελεύθεροι επαγγελματίες μπορεί να χρειαστεί να ασφαλίσουν όλα τα συστήματα των πελατών μέσω τακτικών ελέγχων, τειχών προστασίας και παρακολούθησης απειλών.

Εκπαίδευση και συμβουλευτική

Προσφέρετε υπηρεσίες εκπαίδευσης και συμβουλευτικής σε πελάτες, που μπορεί να περιλαμβάνουν διδασκαλία χρήσης λογισμικού, συμβουλές για βέλτιστες πρακτικές IT και υποστήριξη στην ανάπτυξη στρατηγικής IT.

Enterprise MSP

Η ομάδα Enterprise MSP ασχολείται με τη διαχείριση της IT υποδομής και της ασφάλειας της εταιρείας, τη συμμόρφωση, τις σχέσεις με προμηθευτές, τον συντονισμό έργων και την εκπαίδευση εργαζομένων στον ψηφιακό χώρο εργασίας.

Ένας διαχειριστής IT σε μια εταιρική ομάδα MSP συνδυάζει ποικίλα καθήκοντα, από τη διαχείριση της υποδομής IT έως την ασφάλεια, τη συμμόρφωση, τις σχέσεις με προμηθευτές, τον συντονισμό έργων και την εκπαίδευση εργαζομένων στον ψηφιακό χώρο εργασίας.

Διαχείριση υποδομής

Διαχειριστείτε και συντηρήστε την υποδομή IT, συμπεριλαμβανομένων διακομιστών, δικτύων και συσκευών, για να διασφαλίσετε βέλτιστη απόδοση του συστήματος και ταχεία επίλυση τεχνικών ζητημάτων.

Διαχείριση προμηθευτών

Διαχειριστείτε τις σχέσεις με διάφορους προμηθευτές IT, διασφαλίζοντας ότι η εταιρεία αξιοποιεί στο έπακρο τις επενδύσεις της σε IT.

Διαχείριση ασφάλειας

Η ασφάλεια της IT υποδομής του οργανισμού απαιτεί την εφαρμογή πρωτοκόλλων, την παρακολούθηση απειλών και τη διενέργεια τακτικών ελέγχων ασφαλείας.

Διαχείριση Έργων

Εποπτεύετε τα έργα IT στην εταιρεία, συμπεριλαμβανομένου του συντονισμού με άλλα τμήματα, της διαχείρισης πόρων και της διασφάλισης ότι τα έργα τηρούνται εντός χρονοδιαγράμματος και προϋπολογισμού.

Συμμόρφωση και Διακυβέρνηση

Για να διαφυλάξετε την ιδιωτικότητα των δεδομένων και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς, διασφαλίστε ότι οι πρακτικές IT ευθυγραμμίζονται με νόμους όπως ο GDPR, ο CCPA και οι κλαδικοί κανονισμοί.

Εκπαίδευση εργαζομένων

Εκπαιδεύστε τους υπαλλήλους στους πόρους IT της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης λογισμικού, των βέλτιστων πρακτικών IT και της ανάπτυξης στρατηγικής.

Ξεκλειδώστε την αφοσίωση των πελατών: Η δύναμη των απρόσκοπτων ενσωματώσεων

Έτοιμα Plugin

Οι πελάτες περιμένουν μια απρόσκοπτη εμπειρία όταν αλληλεπιδρούν με το brand σας. Η ύπαρξη έτοιμων ενσωματώσεων για δημοφιλές λογισμικό ενισχύει την ικανοποίηση και τη διατήρηση των πελατών.

Telegram: Χρησιμοποιήστε το επίσημο bot μας και αποκτήστε πλήρη πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό από το αγαπημένο σας messenger.

Συνομιλίες: Συνδεθείτε εύκολα με χρήστες μέσω της επίσημης επέκτασής μας για το LiveChat και χρησιμοποιήστε εξατομικευμένη λειτουργία - σε πλατφόρμες όπως Zendesk, Jivo, Chatra και πολλές άλλες.

Jira Service Desk: Εγκαταστήστε την επίσημη επέκτασή μας και στείλτε προσκλήσεις για απομακρυσμένη συνεδρία απευθείας από το παράθυρο του δελτίου σας.

Προσαρμοσμένες ενσωματώσεις API

Οι μοναδικές επιχειρηματικές διαδικασίες σας ενδέχεται να απαιτούν προσαρμοσμένες ενσωματώσεις για να λειτουργούν σε συνεργασία με άλλα συστήματα. Αυτό επιτρέπει καλύτερη ροή δεδομένων, εξαλείφοντας τη χειρωνακτική εργασία και τα ανθρώπινα λάθη.

Οι ενσωματώσεις τρίτων χρησιμοποιούν το HTTP API μας για να συνδεθούν με ενσωματώσεις που έχουν δημιουργήσει οι χρήστες. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ιδιόκτητα Plugin για διαφορετικές πλατφόρμες με το HTTP API.

Μπορούμε να βοηθήσουμε και μερικές φορές να χρηματοδοτήσουμε την ανάπτυξη του Plugin σας, παρουσιάζοντάς το στον ιστότοπό μας.

Προβολή τεκμηρίωσης HTTP API

Διαδικτυακή υπηρεσία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας: Απλοποίηση της διαχείρισης IT

Πώς να ξεκινήσετε τη σύνδεση μόνιμης πρόσβασης

Περιεκτική λύση για διαχείριση απομακρυσμένων συνδέσεων

Μόνιμη Πρόσβαση: Συνδεθείτε εύκολα με απομακρυσμένες συσκευές

Βοηθήστε τους πελάτες με γρήγορες απομακρυσμένες συνδέσεις μίας χρήσης

Αποδοτική επίλυση υποθέσεων με τον πλούσιο σε λειτουργίες πίνακα ελέγχου

Βελτιώστε τη ροή εργασίας σας με τα ποικίλα Plugin και τις ενσωματώσεις μας

Συνδεθείτε με τον δικό σας τρόπο

Ξεκινήστε τη δοκιμή για επιχειρήσεις σήμερα

Προσαρμοσμένες λύσεις που καλύπτουν όλες τις ανάγκες σας. Ιδανικές για την εκτέλεση εργασιών σε διάφορους ρόλους.

Τι λένε οι πελάτες μας

Μας εμπιστεύονται

Cloud ή On-Premises

Έκδοση Cloud

Έκδοση On-Premise

Ξεκλειδώστε την αφοσίωση των πελατών: Η δύναμη των απρόσκοπτων ενσωματώσεων