Σας διαβεβαιώνουμε ότι το λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας μας είναι συμβατό με
Με την ευρεία υποστήριξη διαφόρων λειτουργικών συστημάτων, το λογισμικό μας ενσωματώνεται άψογα στις υπάρχουσες ρυθμίσεις σας, επιτρέποντας εύκολη επικοινωνία μεταξύ χρηστών επιτραπέζιων και κινητών συσκευών. Αυτό σας επιτρέπει να παρέχετε απομακρυσμένη υποστήριξη επιφάνειας εργασίας παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες και το εργατικό δυναμικό σας, ανεξάρτητα από τη συσκευή ή το λειτουργικό σύστημά τους.
Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με το συγκεκριμένο λειτουργικό σύστημά σας, ανατρέξτε στις αναλυτικές συχνές ερωτήσεις μας για λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.
Ο πίνακας ελέγχου μας λειτουργεί ως φιλικό προς τον χρήστη κέντρο ελέγχου, παρουσιάζοντας έναν οπτικά ελκυστικό διαδικτυακό κατάλογο συνδεδεμένων συσκευών. Κάθε κάρτα συσκευής παρέχει βασικές πληροφορίες και γρήγορη πρόσβαση σε βασικές λειτουργίες, εξασφαλίζοντας μια απρόσκοπτη και αποδοτική εμπειρία χρήσης.
Ακολουθούν πρόσθετες λειτουργίες που ενισχύουν την άνεση και την αποδοτικότητα κατά τη χρήση της υπηρεσίας μας για μόνιμες απομακρυσμένες συνδέσεις:
Η μαζική ανάπτυξη του λογισμικού Agent Connection σε απομακρυσμένες συσκευές είναι μια λειτουργία που χρησιμοποιείται συχνά από διαχειριστές IT. Αυτή η λειτουργικότητα επιτρέπει τη δημιουργία απομακρυσμένων συνδέσεων σε πολλές συσκευές σε διάφορες τοποθεσίες, διευκολύνοντας την ευρεία ανάπτυξη agents απομακρυσμένης σύνδεσης χωρίς να απαιτείται η παρουσία του χρήστη.
Για να αναπτύξετε το πρόγραμμα agent στο Active Directory, χρησιμοποιήστε πακέτα MSI ή δυαδικά αρχεία μέσω συστημάτων Remote Network Monitoring and Management.
Έτοιμα σύνολα εντολών κονσόλας για κάθε πλατφόρμα (Windows, Mac, Linux, Android) είναι διαθέσιμα στην καρτέλα Μαζικής ανάπτυξης του παραθύρου Προσθήκη συσκευής.
Επιπλέον, μπορείτε να αφαιρέσετε μαζικά agent χρησιμοποιώντας το κουμπί στο επάνω μέρος του καταλόγου από τις συσκευές σας.
Όταν ένας χρήστης χρειάζεται καθοδήγηση για τη δημιουργία απομακρυσμένης σύνδεσης με τον υπολογιστή του, προσφέρουμε αποτελεσματικές, έτοιμες λύσεις για να επιταχύνουμε αυτή τη διαδικασία χωρίς να χάνουμε χρόνο δημιουργώντας νέες οδηγίες.
Απλώς στείλτε έναν σύνδεσμο προς την ιστοσελίδα μας με τις οδηγίες ή στείλτε με e-mail τον έτοιμο οδηγό στους πελάτες σας προσθέτοντας τις διευθύνσεις e-mail τους. Οι λειτουργίες της υπηρεσίας μας περιλαμβάνουν:
Αυτόματη Ανίχνευση: Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την πλατφόρμα του χρήστη — το πρόγραμμα agent μας θα την ανιχνεύσει αυτόματα και θα παρέχει το κατάλληλο αρχείο λήψης.
Υποστήριξη κινητών: Για χρήστες Android, έχουμε έναν ειδικό οδηγό προσαρμοσμένο για κινητές συσκευές.
Προσαρμογή: Εάν απαιτούνται πρόσθετες ρυθμίσεις κατά τη διαδικασία σύνδεσης, μπορείτε να καθορίσετε τις εργασίες στις ρυθμίσεις οδηγιών.
Branding: Ενισχύστε την εμπιστοσύνη και την αφοσίωση των πελατών προσθέτοντας το όνομα και το λογότυπό σας μέσω της λειτουργίας Branding στις ρυθμίσεις του προφίλ σας.
Οι διαχειριστές IT χρειάζεται συχνά να ενεργοποιούν απομακρυσμένα έναν υπολογιστή χωρίς την παρέμβαση του χρήστη. Το λογισμικό Getscreen.me προσφέρει αυτή τη σημαντική λειτουργία — Wake-On-LAN (WOL). Το WOL είναι ένα τυπικό πρωτόκολλο που επιτρέπει την απομακρυσμένη αφύπνιση υπολογιστών σε λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας (σβηστοί, αλλά ακόμα συνδεδεμένοι σε πηγή τροφοδοσίας).
Όταν το Wake-On-LAN είναι ενεργοποιημένο, ο προσαρμογέας δικτύου σαρώνει συνεχώς το δίκτυο για την εντολή Magic Packet που ξεκινά την ενεργοποίηση του υπολογιστή. Για να χρησιμοποιήσετε αυτή τη λειτουργία, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη στο BIOS και στις ρυθμίσεις της κάρτας δικτύου.
Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό στο Getscreen.me, μεταβείτε στην ενότητα «Μόνιμη Πρόσβαση» και επιλέξτε τον υπολογιστή που θέλετε να αφυπνίσετε.
Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της συσκευής με ειδοποιήσεις. Θα ειδοποιηθείτε όταν η συσκευή σας εμφανιστεί ή εξαφανιστεί από το δίκτυο.
Μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε αυτές τις ρυθμίσεις για κάθε συσκευή στην ενότητα «Λογαριασμός» του πίνακα ελέγχου.
Μέθοδοι παράδοσης: Οι ειδοποιήσεις μπορούν να λαμβάνονται μέσω e-mail, Telegram (με προηγούμενη ρύθμιση) ή push ειδοποιήσεων προγράμματος περιήγησης (εάν είναι ενεργοποιημένες).
Συμβάντα: Οι ειδοποιήσεις μπορούν να ενεργοποιηθούν από σημαντικά συμβάντα κατά τη διαδικασία απομακρυσμένης διαχείρισης: