Für technischen Support

Etwa 30% der Probleme bleiben aufgrund der Komplexität der Remote-Verbindung ungelöst.
Verwenden Sie Eingabeaufforderungen, um die Verbindung zu vereinfachen und dem Kunden zu helfen
Schnelle Verbindung per Einladung
Client-Unterstützung für Windows, macOS und Linux
Gleichzeitige Verbindungen zu mehreren Clients
Automatische Übersetzung von Bildschirmtext
Integration mit Ihrer Plattform
Team für Mitarbeiter
Markenzeichen

Wie es funktioniert?

Erstellen Sie eine ausstehende Verbindung
Senden Sie dem Kunden eine Einladung zur Teilnahme
Der Kunde nimmt die Einladung an
Zugegriffen! Hilfe

Einladung

Dies ist eine kleine Seite, auf der Sie aufgefordert werden, einer Fernzugriffssitzung beizutreten. An die Nachricht wird eine kleine Datei angehängt, die der Client ausführen kann.
Maximale Verbindungsgeschwindigkeit
Einladung in Form eines Links oder Zahlencodes
Jeder Zustellkanal: Briefe, Boten, Anrufe
Integration mit Ihrem Kundenstamm
Automatischer Start nach Verbindung

Verbindung

Während Sie sich mit dem Client verbinden, haben Sie Zugriff auf alle Fernzugriffsfunktionen:
Gleichzeitige Verbindungen
Gemeinsamer Zugriff
System Information
Dateimanager
Verbindungsaufnahme
Chatten und telefonieren

Markenzeichen

Sie können Ihr eigenes Branding für die Seite und die Einladungsdatei verwenden:
Logo
Name
Subdomain für den Link

Kundenliebe

Wir wissen, dass Sie Ihre Kunden lieben.
Lassen Sie sich nicht von den Tools ablenken, machen Sie einfach Ihren Job.
Mach dich an die Arbeit

Sie haben noch Fragen?

Schreiben Sie uns im Chat auf der Website oder mailen Sie info@getscreen.me
und wir erzählen Ihnen noch einmal alles im Detail und helfen bei der Umsetzung unserer Lösung.